Как подключить и отключить дополнительный номер Билайн в личном кабинете? Семейные тарифы Билайн “Всё для семьи” Как подключить дополнительный телефон на билайн.

12.09.202227.05.2017

На оплату услуг мобильной связи даже одного человека может уходить несколько сотен рублей в месяц, а для семьи из нескольких человек эти расходы возрастают в несколько раз. Прибавим к ним стоимость домашнего интернета и кабельного телевидения – получиться достаточно большая сумма. Эту проблему можно решить если пользоваться услугами мобильной связи Билайн всей семьей!

Тарифы Билайн «Для тебя, семьи и дома»

Сэкономить на оплате счетов помогут тарифы Билайн «Для тебя, семьи и дома». Они позволяют подключить несколько номеров к одному тарифному плану с общими пакетами минут, SMS и трафика, а домашний интернет и телевидение получить бесплатно.

Каждый из тарифных планов линейки включает в себя различные пакеты услуг и имеет индивидуальные особенности. Кроме этого, тарифы отличаются в разных регионах страны. Рассмотрим их возможности на примере тарифов действующих в Москве и Московской области:


Мобильная связь	20 Гб	30 Гб	Безлимитный мобильный интернет
	400 минут	700 минут	1300 минут	2000 минут	4000 минут
	300 SMS
	Безлимитные мессенджеры		Бесплатная раздача безлимитного интернета
Доп. номеров*	2	2	2	3	5
Домашний интернет	нет	100 Мб/с	100 Мб/с	300 Мб/с + Wi-Fi роутер	300 Мб/с + Wi-Fi роутер
Мобильное и домашнее ТВ	20 каналов	75 каналов	155 каналов + ТВ приставка	155 каналов + ТВ приставка	195 каналов + ТВ приставка
Стоимость, в месяц	500 ₽	700 ₽	900 ₽	1500 ₽	2500 ₽

* В таблице указано количество номеров, которые можно подключить к тарифному плану в качестве дополнительных.

Мобильная связь для всей семьи

Все семейные тарифные планы Билайн включают в себя пакеты минут, SMS и безлимитный интернет-трафик, которыми вы можете пользоваться на одном или нескольких устройствах.

Ориентируясь на потребности семьи в услугах мобильной связи и ежемесячные расходы на нее, один из номеров подключается к наиболее подходящему семейному тарифу. Номера остальных членов семьи добавляются к нему в качестве дополнительных и получают равноправный доступ к пакетам минут, SMS и интернета. Таким образом к одному тарифу, кроме основного можно подключить до 5 дополнительных номеров и пользоваться общим пакетом услуг на 6 мобильных устройствах.

В качестве дополнительных могут быть подключены не только телефоны, но и любые другие устройства, имеющие сим-карту – планшеты, модемы или смарт-часы.

Домашний интернет

Вместе с услугами мобильной связи пользователи старших версий семейных тарифных планов могут бесплатно пользоваться домашним интернетом от Билайн. Доступ в интернет предоставляется безлимитно – без учета использованного трафика, на скорости от 100 до 300 Мбит/с.

На самых дорогих версиях семейных тарифов на время их действия пользователям бесплатно предоставляется Wi-Fi роутер. На более дешевых версиях – оборудование бесплатно не предоставляется, но можно взять в аренду или купить.

Телевидение Билайн

Интерактивное телевидение предоставляется бесплатно всем абонентам Билайн посредством интернет-соединения. Пользователю доступно от 20 до 300 каналов – их количество зависит от региона подключения и действующего семейного тарифного плана.

На мобильных телефонах и планшетах под управлением Android или iOS, а также на телевизорах с функцией «Smart TV» смотреть интерактивное телевидение можно через приложение «Билайн ТВ». На телевизорах без «Smart TV» просмотр возможен с помощью ТВ-приставки «Билайн ТВ» или «Android TV».

Пользователи топовых семейных тарифов могут бесплатно получить телевизионную приставку при подключении домашнего интернета и ТВ Билайн.

Преимущества общего тарифа для семьи

Чем дороже тариф, тем ниже стоимость услуг связи и больше бесплатных опций для абонентов. А значит, чем больше ваша семья и количество подключенных к тарифному плану дополнительных номеров, тем дешевле обходится мобильная связь для каждого пользователя.

Кроме этого, подключение нескольких номеров к одному тарифу для всей семьи дает ряд других преимуществ:

Простая оплата услуг связи . После добавления к общему тарифу нескольких sim-карт уже не нужно пополнять баланс каждого номера отдельно – все основные расходы семейной группы оплачиваются со счета основного номера. Пользователи дополнительных номеров оплачивают самостоятельно только собственные платные подписки и услуги международной связи.
Экономия средств . Благодаря тому, что все пользователи, подключенные к семейному тарифу, имеют равные права доступа к пакетам в конце месяца остается меньше неиспользованных минут, SMS-сообщений и трафика.
Контроль расходов семьи . Для более эффективного управления бюджетом у владельца основного номера есть возможность получения распечатки звонков и детализации расходов по всем номерам семейной группы.

Подключение семейного тарифа, дополнительных услуг и номеров

В первую очередь вам необходимо выбрать наиболее подходящий тарифный план для семьи и подключить к нему номер, который будет основным.

Если вы уже являетесь клиентом компании Билайн поменять тарифный план можно в личном кабинете, мобильном приложении, обратившись в офис компании или позвонив по телефону горячей линии 8-800-700-0611 .

Если вы пользуется услугами другого оператора, то можете приобрести новую sim-карту в салоне связи с семейным тарифным планом, или если нужно сохранить свой старый номер, обратиться в офис компании и написать заявление и перенести номер в Билайн.

Как подключить дополнительный номер к семейному тарифу Билайн?

Когда семейный тарифный план для основного номера выбран и подключен, нужно добавить к нему дополнительные номера входящие в семейную группу. Управление дополнительными номерами осуществляется через или с помощью USSD-команд.

Подробно о подключении дополнительных номеров рассказано в статье « » и показано в видео:

Подключение домашнего интернета и ТВ на семейном тарифе

Домашний интернет можно подключить в любое удобное для абонента время – как одновременно с переходом на тарифный план, так и позже. К семейному тарифу может быть добавлен действующий договор домашнего интернета или заключен новый, при наличии технической возможности его подключения.

Проверить наличие возможности провести домашний интернет от Билайн в квартиру и оставить заявку на подключение можно по телефону 8-800-700-8000 или обратившись в офис компании.

Интерактивное телевидение не требует специального подключения, доступ к нему предоставляется всем абонентам Билайн после регистрации в приложении Билайн ТВ по номеру телефона.

«Все за 800»

В случае подключения к данному тарифному плану, вы сможете привязать к нему до 2 номеров, для которых Билайн предлагает 7 ГБ для пользования мобильным интернетом, 1000 бесплатных минут для общения в сети, а также 500 SMS-сообщений. Стоимость пользования тарифом для всей семьи составляет 800 рублей в месяц.

«Все за 1200»

Если вы хотите выбрать тариф «Все за 1200» для семьи, то оператором вам будет предоставлено 10 ГБ для выхода в сеть, 2000 минут для общения по телефону, а также SMS-пакет размером в 1000 сообщений. Подключить можно до 4 номеров, а его стоимость составит 1200 рублей.

«Все за 1800»

Подключайте ваших близких к этому тарифу, и вы получите 3000 минут, 15 ГБ для общения в интернете, 3000 SMS-сообщений, предусмотренных пакетом. Общаться по телефону в рамках данного тарифа сможет до 6 человек, а абонентская плата для всей семьи составит 1800 рублей в месяц.

Как подключить «Все!» для семьи?

Для этого вам следует купить стартовый пакет с тарифом «Все!» и привязать к нему то количество родственников, которое позволяют его условия. Вы можете добавить номера самостоятельно, для этого достаточно зайти в ваш «Личный кабинет» на сайте Билайн. После того, как вы это сделаете, подключаемым абонентам придет уведомление от оператора в виде SMS-сообщения. Чтобы завершить подключение, следует ответить на сообщение с сервисного номера.

Бонусы за подключение близких к пакету

В период до 27 сентября 2016 г. действует акция. Вы можете перевести своих близких на тариф «Все!», после чего они смогу пользоваться услугами мобильной связи совершенно бесплатно. Для вас в случае подключения родственников также действительно акционное предложение - 500 рублей бонусов, которые вы можете расходовать согласно программе .

Можно ли подключиться к тарифу, не меняя номер?

Если ваша семья пользуется услугами других отечественных мобильных операторов, а для них слишком хлопотно, то Билайн предоставляет им возможность подключиться без смены прежнего номера телефона:

Для того чтобы получить бонусные средства и подключить к Билайну ваших близких, вам необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов компании вместе с тем абонентом, которого вы хотите добавить к программе тарифа «Все!» для семьи. У вас обязательно должны быть при себе документы, подтверждающие личность. Вам вместе с родственником требуется написать заявление о ваших намерениях перейти на Билайн.
Абонент, подключаемый к услугам оператора, получает временный номер на новой сим-карте Билайн с тарифом «Все!». После этого ваши близкие сразу же смогут пользоваться тарифом.
Если у вас нет возможности обратиться в офис вместе с подключаемым абонентом, то существует выход и из данной проблемы. Новый клиент сможет перейти в Билайн самостоятельно при условии покупки сим-карты с временным номером. , абонент сможет добавить его в список номеров согласно вашему тарифу и пользоваться им бесплатно.
По истечению восьми дней прежний номер будет перенесен на новую карту. Таким образом, временный номер будет заменен на старый. Об активации услуги клиент будет уведомлен дополнительно, в виде SMS-сообщения от оператора, которое придет на две сим-карты одновременно. До того, как старые данные будут перенесены на новую карту, вы сможете ими пользоваться, как прежде.
Переход в Билайн оплачивается дополнительно: за возврат номера взимается оплата в размере 100 рублей с вашего прежнего счета.

Кроме мобильного телефона к пакету для семьи можно подключить также другие устройства (например, планшет, модем и т.п.).

Билайн все для семьи отлично подойдет именно для людей, которые являются активными пользователями социальных и мобильных сетей.

Тариф «Beeline для всей семьи» позволяет значительно снизить затраты на связь. Для этого всего лишь нужно одному человеку подключиться на любой тариф « » от компании Билайн. Далее другие члены вашей семьи должны присоединиться к этому же плану. Таким образом, вы сможете совместно использовать минуты, сообщения и гигабайты интернета, а абонентская плата будет списываться только с одного счета – основного.

Тариф «Семейный» Билайн: описание

Тариф семейный дает возможность использовать его одновременно на 5 сим-картах мобильных телефонов.

Среди предложений от компании Beeline доступны следующие:

Название Все	Интернет-трафик	Пакет минут	Пакет смс-сообщений	Абонентская плата 1 день/рублей	Абонентская плата 1 месяц/рублей
	1,5+1,5 Гб	300 минут		около 14 рублей/сутки	400 рублей/месяц
	6+6 Гб	400 минут	500 смс-сообщений	25 руб./сутки	600 руб./месяц
	10+10 Гб	1200 минут	500 смс-сообщений	35 рублей/сутки	900 рублей/месяц
	15+15 Гб	2000 минут	500 смс-сообщений	55 руб./сутки	1500 руб./месяц
	15+15 Гб	5000 минут	500 смс-сообщений	84 рубля/сутки	2500 рублей/месяц

Также можно обратить внимание и на другие предложения, которые предоставляют более дорогостоящее услуги.

Самое дешевое предложение – это « ». В пакет услуг входит 1,5 Гб интернет-трафика. Абонентская плата за 1 день составляет более 8 рублей, а в месяц – от 200 до 250.

Цены являются примерными и зависят от региона, в котором проживает абонент, поэтому могут меняться. Уточнить стоимость стоит в специальном центре Beeline.

Сама стоимость абонентской платы зависит от количества предоставляемого пакета интернет-трафика, пакета минут и смс-сообщений.

Самый дорогой выгоднее использовать большому количеству людей. То есть чем больше людей, тем большим количеством услуг они пользуются, потому пакеты должны включать в себя выгодные и удобные условия.

Как выбрать тариф «Семейный»

Компания Билайн предоставляет большое количество возможностей для родственных объединений. Как же выбрать тот, который идеально подойдет вашему?

Легко и просто. Для этого достаточно подсчитать, какое количество денежных средств на зависание в социальных сетях, звонки (внутри сети, вне сети, междугородние и за границу) и СМС-сообщения тратят ваши родные. Далее следует выбрать тот, который позволит, производя те же самые операции, тратить меньше средств.

Таким образом, в течение уже первого месяца, вы заметите, что абонентская плата тарифа экономит семейный бюджет без каких-либо ограничений.

Также стоит определиться, какое количество участников будет совместно с вами расходовать пакеты. Beeline готов предоставить и самые дешевые планы, месячная абонентская плата которых составит около 200 рублей, и дорогие, выложить за которые придется не одну тысячу рублей. Соответственно, чем дороже тариф, тем более выгодный пакет услуг готов предоставить вам поставщик.

Слишком большой пакет услуг выбирать сразу не стоит. Особенно если вы не успеваете потратить за месяц минуты, смс-сообщения и интернет-трафик. Оставшееся с предыдущего месяца сгорает. Ограничивать себя не стоит, услуги уже оплачены.

Выгодные стороны и недостатки тарифа

Как и любой другой тариф, «Все» от Beeline имеет свои выгодные и отрицательные стороны, недостатки. При выборе, к чему подключиться, именно на это стоит обращать внимание, чтобы не ошибиться. Внимательно изучите описание тарифа «Семейный Билайн», согласуйте его подключение с членами семьи, оцените выгодные стороны и только после это приступайте непосредственно к самому этапу подключения.

Итак, давайте попробуем разобраться.

Выгодные стороны тарифа «Beeline семейный»

абонентская плата взимается только с одного счета (основного), при этом пользоваться предлагаемыми гигабайтами интернета, минутами и сообщениями может вся подключенная «семья»;
может подключиться не только мобильный телефон, но и другие устройства, в которые помещена сим-карта. Касается это не только планшетных компьютеров, но и модемов. Это говорит о том, что можно выбрать специальный «Все», который позволит обмениваться интернетом. Данная возможность значительно снизит абонентскую плату за пользование интернет-трафиком сразу для нескольких членов вашей семьи;
бесплатные минуты на основных номерах не вычитаются. На дополнительные же это не распространяется. Минуты и сообщения могут использоваться и в путешествиях по регионам России;
экономия общего бюджета;
контроль расходов. Главный в семье – то есть владелец основного счета – может вести контроль и учет расходов.

Недостатки или отрицательные стороны

Отсутствие ограничений для дополнительных номеров. Подключить дополнительные мобильные к данному тарифному плану нельзя без предоплаты. Дополнительные номера должны быть одного региона. К одной «семье» нельзя присоединить абонентов из других регионов. Только основной номер может вести учет расходов. Дополнительные лишены данной привилегии.

Таким образом, недостатки или отрицательные стороны семейных «Все» незначительны, большая часть абонентов дает положительную оценку целой линейке семейных тарифных планов. Но и этих трудностей можно избежать. Например, если самостоятельно внутри семьи установить лимит на месяц пользования предоставленными услугами на каждого участника, то первая проблема исчезнет.

Дополнительный тариф «Все для семьи»

При присоединении к тарифам от Beeline дополнительные номера переводятся на дополнительное предложение «Все для семьи».

Если же по каким-то причинам основная сим-карта недоступна, например, она была утеряна или блокирована в данный момент времени, то расчет идет поминутно и за каждое смс-сообщение отдельно – то есть соответственно ценам плана «Все для семьи».

Также стоит отметить, что использование линейки предложений не предусматривает роуминг. За роуминг придется платить отдельно, даже несмотря на то, что вы являетесь дополнительным номером. Поэтому определенную сумму на балансе стоит хранить.

Подключение тарифа «Семейный» от Билайн

Включает в себя:

подключение основного телефона;
включение дополнительных телефонов.

Основной

Для того чтобы перейти на любой тарифный план «Все», нужно быть абонентом Beeline. Далее не составит никакого труда подключить телефон, который будет основным - найти в специальном на мобильном или обратиться по номеру 0611 .

Перед подключением пополните баланс. Сумма на балансе должна быть больше вносимой платы за 1 месяц.

Если вы с легкостью готовы расстаться со старой сим-картой или никогда не были абонентом Билайн, достаточно просто купить новую сим-карту, предварительно подключенную к услугам, которые вам нужны.

Дополнительные телефоны

Когда основной телефон уже подключен, то можно смело переходить к привлечению «семьи» к совместному пользованию услугами компании Beeline.

Для подключения дополнительных телефонов снова понадобится Личный кабинет:

авторизация основного аккаунта в кабинете;
нажатие кнопки «Добавить номер»;
ввести телефон и отправить приглашение. Затем подтвердить код и перезагрузить устройство.
сим-карта автоматически привяжется.

Отключение услуги

Отключить дополнительные номера тоже можно через Личный кабинет. Для этого основному мобильному достаточно «Отключить номер» в соответствующем меню.

Черно-желтый оператор из тройки лидеров не перестает удивлять щедростью своих предложений. Старшие тарифы легендарной линейки «Всё!» с абонентской платой от 500 рублей теперь предлагают распределять сразу на несколько телефонов и других устройств. То есть теперь абоненты «Билайн» могут подключить сразу несколько телефонов/сматфонов или планшетов на один тариф. Что немаловажно — бесплатно.
Предложение настолько новое, что, пожалуй, требует подробного рассмотрения.

В каких случая это удобно? Ну, например, не хотите отдельно платить за телефон ребенка — можно подключить к своему тарифу. Есть пожилой родственник, который только иногда звонит — можно подключить к своему тарифу. У многих остаются неиспользованные пакеты — теперь можно «разделить» пакет минут/SMS/интернет-трафика между несколькими телефонами.
Существенные плюсы: один счет, умеренная абонентская плата. Достаточно большие пакеты услуг позволяют «делиться», в случае если у вас остается заметный неиспользованный объем SMS, интернет-трафика или минут. Однозначный плюс: если кто-то из членов вашей семьи не очень активный пользователь мобильных услуг, но, при этом, подключен к пакетному тарифу.

Минусы: кто-то из «однопакетников» может использовать весь трафик. Вот пожалуй и все.

Как работает предложение?

Вариант № 1: У меня три телефона в семье. Тарифы — 300-рублевый, 500-рублевый и тариф без абонплаты с расходами порядка 100-200 рублей в месяц. При этом, в сумме мы выговариваем около 600 минут, отправляем примерно 200 SMS и потребляем 3-4 ГБ трафика. Подключив все три телефона на один тариф «Всё за 500» абонентская плата составит 500 рублей в месяц, вместо 900-1000 рублей, которые тратятся обычно. Кроме того на тарифе без абонплаты можно будет не бояться мобильного интернета, который «в розницу» выходит довольно дорогим.

Вариант № 2: У меня смартфон с 500-рублевым пакетом, плюс в семье еще один-два обычных телефона. Подключение всех троих к одному пакету позволит фактически избавиться от оплаты этих простых телефонов. Если посчитать, то даже два смартфона с пакетами — уже могут дать экономию (один из них по условию этого предложения, напомним, должен быть как минимум с 500-рублевым пакетом).

И самое главное: на тариф «Всё за 500» (http://mariy-el.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/vse-za-500/ ), «Всё за 990» (http://mariy-el.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/vse-za-990/ ) и «Совсем Все» (http://mariy-el.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/sovsemvse/ ) можно подключить до 5 (пяти!) номеров вашего «семейства». Пакеты минут, SMS и интернет-трафика будут делиться между номерами, а абонплата — одна. И не надо думать, сколько вы потратите на связь.

Крупнейший Российский оператор связи Билайн для удобства пользователей разработал удаленный Личный кабинет, доступ к которому имеют все абоненты оператора. Настоящий пользовательский центр по управлению всеми услугами, предоставляемыми провайдером, помогает осуществлять многие задачи не посещая офисы или центры продаж. Выбор и смена тарифного плана, подключение и отключение дополнительных услуг, опций, пакетов связи, контроль за своими расходами финансов, пакетов трафика, минут и СМС, удаленная блокировка и активация СИМ карты, онлайн оплаты услуг связи и многие другие функции доступны в этом виртуальном личном офисе Билайн.

Рассмотрим в нашем обзоре как начать использование Личного кабинета Билайн начиная с регистрации абонента. Так же опишем основной функционал, который становится доступен пользователю после его регистрации в Личном кабинете.

Как зайти в Личный кабинет Билайн? Новому пользователю придется пройти регистрацию на странице входа в Личный кабинет Билайн или с помощью загруженного на свое устройство мобильное приложение «Мой Билайн». Для того чтобы начать пользоваться своим мини офисом от провайдера нужна приобретенная СИМ карта оператора или иной набор услуг и иметь доступ к Интернет.

Полная и мобильная версии кабинета

Рассмотрим, как создать Личный кабинет Билайн при использовании любого браузера на своем персональном компьютере или браузера на переносном устройстве и его мобильной версии. Основной функционал Личного кабинета расположен на официальном сайте провайдера, по ссылке: https://beeline.ru/login/ осуществляется вход, там же можно получить и временный пароль для доступа.

Получаем пароль для доступа

Использование своего кабинета доступно всем пользователям Билайн. Как создать личный кабинет Билайн и начать им пользоваться? Личный кабинет создается автоматически при первом входе абонента по логину и паролю. Сначала нужно получить временный пароль. Временный пароль доступа выдается провайдером как в офисе, так и удаленно после того, как система вас идентифицирует. Переходим по кнопке «Как получить пароль» и выбираем вид аккаунта и вид своего устройства.

В случае если вами используется USB модем и СИМ карта от оператора, так же, как и в случае с телефоном нужно указать в предложенном окне номер своего телефона или адрес электронной почты (используемые в дальнейшем как логин для входа), куда и поступит письмо или СМС сообщение с временным пятизначным паролем доступа.

Если у вас несколько номеров Билайн, и вы хотите объединить все в одном Личном кабинете, а не использовать индивидуальные кабинеты для каждого номера, то придется обратиться в офис или салон оператора, где вы сможете получить единый логин. После его получения нужно будет осуществить те же действия для получения пароля, что и в случае с телефоном или модемным устройством.

СМС запрос пароля

Для всех устройств и вариантов использования также подходит и СМС запрос с помощью отправки USSD команды *110*9#, затем посыл вызова. Пароль для ввода на странице авторизации будет вам выслан на телефон в информационном СМС сообщении. Вместе с логином (которым станет ваш номер телефона) его нужно будет ввести на странице авторизации.

Мобильное приложение

Зарегистрироваться в Личном кабинете можно с любого мобильного устройства. В случае использования мобильного приложения «Мой Билайн» на своем устройстве, регистрация нового пользователя осуществляется при первом открытии приложения на телефоне.

Внимание! При любом из приведенных нами вариантах получения временного пятизначного пароля доступа для Личного кабинета, после его ввода система автоматически предложит изменить пароль на свой собственный шестизначный (минимум) постоянный пароль для авторизации. Логин остается прежним.

На странице изменения пароля мы можем ввести адрес своей электронной почты и выбрать вид получения извещений от оператора, который будет использоваться им по умолчанию: СМС сообщения на устройство или ваша электронная почта.

У нас получилось зарегистрировать Личный кабинет. После того, как вы придумали собственный пароль для доступа к своему кабинету, работа со всеми его сервисами становится доступна для вас. Для полноценного использования сервиса нужно еще ввести и подтвердить свой электронный адрес, который будет использоваться для отправки вам официальных сообщений от оператора, объявлений об акциях и прочей информации.

Важно! Если вы забыли пароль от своего кабинета, то восстановление пароля доступа происходит по той же схеме, что и первичная регистрация пользователя в системе.

Загрузить мобильное приложение

Для того чтобы использовать мобильное приложение, предоставляющее доступ к частичному функционалу своего кабинета, но вполне достаточное для выполнения основных операций с номером и счетом, оно должно быть вами скачано и установлено на свое устройство. Скачать его можно со следующих официальных сервисов в зависимости от операционной системы, которая установлена на вашем устройстве.

Для устройств под управлением ОС Андроид приложение можно скачать с Google Play по адресу: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services .
Для тех, кто использует устройства под управлением iOS от Apple скачивание доступно в App Store по адресу: https://itunes.apple.com/ru/app/мой-билайн/id569251594?mt=8 .
Пользователи устройств под управлением операционных систем семейства Windows могут скачать и установить официальное приложение в Microsoft Store Россия по адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Мой-Билайн/9nblggh0c1jk?rtc=1 .

Приложение «Мой Билайн» доступно для скачивания бесплатно. Пользоваться им можно вне зависимости от точки доступа Интернет – подойдет любой провайдер как мобильный, так и стационарный.

Главная страница

После того как вы зарегистрировались в своем кабинете и попали на главную страницу сервиса, вам становятся доступны различные функции управления и информации. Вы попадаете на Главную страницу сервиса.

Главная страница имеет два основных меню. Верхнее – это одно из основных пользовательских меню кабинета, оно состоит из пунктов:

Переход к оператору.
Тарифы Билайн.
Услуги.
Акции и бонусы.
Оплата и финансы.
Телефоны и гаджеты.

Меню самой главной страницы состоит из пунктов:

Профиль.
Услуги.
Детализация.
Сообщения.
Настройка.
Выход.

Рассмотрим какие услуги доступны нам на главной странице основной версии сайта.

Меню Профиль

Осуществив вход в свой кабинет, на главной странице сервиса в разделе меню «Профиль» пользователь может уточнить свой текущий баланс, ознакомиться с остатком пакета Интернет трафика, увидеть все дополнительные подключенные услуги и опции и их стоимость.

Текущий тариф

Как узнать свой тариф? Наименование текущего тарифного плана так же видно на странице раздела меню «Профиль», он указан под цифрами телефонного номера. Нажатие на название тарифного плана переведет на страницу, где можно ознакомиться с условиями его использования и скачать информационный лист с полным описанием.

Баланс номера

В отдельном окошке справа от наименования тарифа отражается текущий актуальный баланс по номеру.

Остатки трафика

Раздел, расположенный ниже содержит счетчик оставшегося пакета Интернет трафика наименование используемого пакета и пояснения со сроками его использования.

Пополнение счета

Справа от информации о трафике расположена кнопка «Пополнить баланс». Кликнув по ней можно совершить оплату услуг связи прямо из своего кабинета.

Список услуг

Ниже расположена актуальная информация обо всех подключенных услугах и опциях, и их стоимости. Список активный и поддерживает управление опциями – вы сможете их отключать сразу на этой странице.

Внимание! Отключение и подключение услуг всегда дублируется входящим СМС сообщением от оператора.

Этот же пункт «Услуги» дублируется и в верхнем меню кабинета.

Меню Детализация

Следующий пункт меню главной страницы в личном кабинете Билайн - это «Детализация». При переходе по клику на выбранную кнопку вы попадете на страницу «Финансы и детализация».

Как получить доступ к информации о всех ваших расходах? На данной странице кабинета можно ознакомится с актуальной информацией по вашим расходам за текущий день, а также заказать на почту подробную распечатку звонков Билайн и использования других услуг связи за выбранный вами период времени.

В верхнем разделе страницы появится информация вашего бонусного счета. На самом табло детализации указывается структура отчета и существует пункт настроек, где можно самостоятельно настроить отчетность, которую вы хотите видеть.

Настраивайте в появившемся окне определенный формат файла отчетности для детализации звонков Билайн и других услуг связи, предоставленных вам оператором (.pdf или варианты.xls в зависимости от вашей версии MS Office), способы доставки файла (простое скачивание с сайта или отправка на электронную почту), адрес почтового ящика (установленный по умолчанию или новый) и вид детализации использования мобильного Интернет (объединение сессий или указание сессий вразбивку).

Меню Сообщения

Пункт меню «Сообщения» предоставляет возможность пользователю кабинета отследить и просмотреть свои обращения к оператору. А также написать оператору Билайн сообщение по нужному вам вопросу.

В разделе «Заявки» можно увидеть и настроить отображение и статусы всех своих обращений к оператору по направлениям:

Заказы оборудования.
Запросы детализации.
Обращения в службу технической поддержки.
Изменения сервиса.
Оплаты и финансы.

Раздел «Уведомления» позволит просмотреть почтовые и СМС уведомления со стороны оператора прямо в кабинете. Настроить выборку также можно самостоятельно по темам:

Оплата и финансы.
Ограничение сервиса.
Управление договором.

Меню Настройки

Следующий пункт меню «Настройки» достаточно объемный и позволяет совершать многие действия и делать настройки своего абонентского профиля.

Как добавить номер в личный кабинет? Раздел «Управление номерами» позволит добавлять и удалять дополнительные телефонные номера и договоры на предоставление других услуг оператора в свой кабинет. Также раздел позволяет внести номера доверенных абонентов для управления вашим профилем, отправив приглашение по желанию владельца основного номера или установить запрет на запросы по допуску к управлению профилем для других абонентов. В этом же разделе можно сменить оператора на Билайн если у вас имеется СИМ карта, провайдера которой вы решили менять.

В разделе «Пароль и доступ» пользователь сможет сделать следующее:

Создать новый пароль от своего кабинета.
Восстановить пароль в случае, если он забыт.
Настроить вид доступа к своему кабинету через мобильные устройства (полноценный или ограниченный).

В этом же разделе можно осуществить привязку своих профилей социальных сетей Фейсбук и ВКонтакте. Это позволит в дальнейшем заходить в личный кабинет, авторизуясь через свои профили в соцсетях.

Последний раздел пункта «Настройки» представляет из себя подробную анкету, в которую по желанию пользователя им вносится персональная информация для того, чтобы оператор мог предлагать вам наиболее подходящие для вас услуги.

Важно! При внесении изменений в настройки не забывайте делать сохранение измененного профиля.

Верхнее меню кабинета

Верхнее меню кабинета частично дублирует меню главной страницы, а также добавляет еще несколько пунктов. Рассмотрим основные моменты.

Меню Перейти в Билайн

Если у вас есть рабочий номер любого оператора, то по новому законодательству вы можете сменить оператора с сохранением своего номера. Операция платная и по ней существует ряд ограничений.

Для привлечения новых клиентов Билайн предлагает альтернативный вариант операции перехода – бесплатный выбор «Красивого номера». Войдите в пункт «Перейти в Билайн» и ознакомьтесь со списком предлагаемых цифровых комбинаций и выбирайте свой новый номер Билайн.

Меню Тарифы

Как отключить тариф, если он вас не устраивает? Нужно подобрать другой план и переключиться на него. Это также можно сделать в своем кабинете. Ознакомиться с текущим тарифом и подробными условиями его использования можно в разделе меню «Тарифы». Здесь можно подобрать и изменить тарифный план.

Меню Акции

Следующая страница – это презентация всевозможных акций от оператора. Акции для услуг связи, платежей и переводов, бонусы, подарки и скидки на товары – модемы, планшеты, ноутбуки и другое оборудование для связи и развлечений. Все это так же разнесено по разделам вверху страницы.

Одна из часто предлагаемых акций от оператора – получение банковской карты Билайн MasterCard с начислением бонусов за сделанные с ее помощью покупки и проведенные платежи. Бонусы можно потратить на услуги связи, предоставляемые оператором.

Меню Оплата и финансы

Раздел верхнего меню «Оплата и финансы» позволяет осуществлять множество финансовых операций. Здесь можно оплатить связь, сделать доверительный платеж, пользоваться банковскими продуктами, подключать автоплатеж и другое. Вызвать пункты можно с помощью выпадающего меню, наведя курсор на название раздела.

Пользователю кабинета доступны такие функции как:

Пополнить денежный счет номера онлайн.
Произвести доверительный платеж.
Подключить автоплатеж.
Привязать к номеру банковские карты и осуществлять действия с ними в одном разделе.
Совершать денежные переводы – на номер другого абонента, между банковскими картами и электронными кошельками.
Заказать и начать пользоваться из раздела банковской картой Билайн MasterCard.

Меню Телефоны и гаджеты

Большой раздел главного верхнего меню с названием «Телефоны и гаджеты» представляет из себя онлайн магазин товаров и услуг от оператора Билайн. Пункты раздела вызываются наведением курсора на название.

Здесь пользователь увидит такие разделы как:

Акции и бонусы.
Телефоны и смартфоны, предлагаемые оператором.
Планшеты и ноутбуки.
Модемы, роутеры и сопутствующее оборудование.
Фото и видео товары.
Аудио оборудование (наушники, полные гарнитуры, колонки, кабели, переходники, адаптеры).
Гаджеты (умные часы, браслеты, видеорегистраторы, медиаплееры, модемы).
Аксессуары (чехлы, сумки, защита, карты памяти, моноподы и многое другое).

Приобретать товары и услуги можно прямо со страницы встроенного магазина где доступны различные формы оплаты.

Важно! Внимательно выбирайте товары и не забывайте ознакомиться с условиями доставки и оплаты.

Общее меню сайта

Если вы не осуществляете прокрутку страницы, то еще выше вам виден третий короткий раздел меню – он принадлежит не конкретно Личному кабинету, а всему официальному сайту оператора.

С его помощью вы сможете:

Выбрать вид использования сайта и кабинета – как частное лицо или как юридическое лицо (раздел «Бизнесу»).
Если вы не нашли интересующую вас информацию, то можно осуществить поиск по сайту, введя в строке внутреннего поиска необходимые ключевые слова.
Ознакомиться с расположением офисов и салонов и узнать актуальную зону покрытия сети оператора в любой местности по всей территории России.
Как получить помощь прямо на сайте? Использовать раздел «Помощь и поддержка», где можно позвонить оператору (если программное обеспечение позволяет это сделать) и узнать ответы на часто задаваемые вопросы.
Начать личный чат со службой поддержки, кликнув на иконку мессенджера.

Использование мобильного приложения

Как посмотреть свой тариф, баланс, произвести платежи и связаться с оператором используя мобильное приложение? После проведения настроек в Личном кабинете через меню «Настройки» на главной странице своего профиля, абонент получает возможность полноценного или ограниченного доступа в свой кабинет с помощью мобильного приложения «Мой Билайн», устанавливаемого на мобильных устройствах.

Боковое основное меню вызывается нажатием на три полоски, расположенные в левом верхнем углу открытого приложения и содержит (после активации полного разрешения доступа с мобильных устройств) следующие активные разделы:

Главное (главная страница)

Дополнительный функционал и упрощенное меню более функциональное меню позволяет позвонить оператору прямо из приложения, начать чат с оператором, перевести деньги с помощью услуги «Мобильный перевод», подобрать и изменить тариф в пункте «Текущий тариф», просмотреть подключенные услуги и расценки на них, а также подключить новые опции, увидеть актуальный баланс и остатки пакетов Интернет трафика, ММС и СМС прямо с главной страницы открытого приложения.

Финансы

В данном пункте можно осуществить доверительный платеж, совершить оплату за товары и услуги, предлагаемые оператором, онлайн пополнить баланс СИМ карты, проводить все операции доступные в полной версии личного кабинета абонента.

Тарифы

Как отключить тариф и произвести его смену? Пункт «Тарифы» позволяет ознакомиться с текущим тарифом на вашем номере, а также выбирать альтернативные варианты тарифных планов.

Интернет

Для контроля за расходованием Интернет трафика и его своевременной оплатой, и докупкой предназначен этот отдельный раздел меню. На рабочий стол устройства будет выведена вся информация по остаткам пакетов трафика и в отдельном пункте при необходимости можно будет подобрать дополнительные пакеты.

Чат

Отдельным пунктом меню вынесен «Чат со специалистом». Здесь можно в режиме реального времени получить консультации по товарам, услугам и техническую поддержку.

Офисы

Осуществлять поиск ближайших к вам офисов и салонов оператора, а также пунктов оплаты услуг Билайн можно прямо из этого пункта мобильного приложения. По клику откроется карта и поиск ближайшего к вам отделения будет осуществлен (при условии наличия и подключения навигации на вашем устройстве).

Помощь

Позвонить оператору или получить ответы «на часто задаваемые вопросы» поможет раздел «Помощь». Горячая линия связи с технической поддержкой также доступна из этого раздела.

Удаление личного кабинета

Как удалить свой кабинет? Удалить личный кабинет Билайн самостоятельно не поучится – такая опция не предусмотрена оператором. Кабинет удалится в случае, если вы расторгнете договор на оказание услуг и откажетесь от всех услуг оператора. Все что можно сделать это удалить мобильное приложение, запросить восстановление пароля и не вводить данные, а также максимально удалить внесенную вами информацию в анкетах и пунктах личного кабинета, не забывая сохранять изменения данных.