В связи с тем, что в основе проблем, которые возникают у подростков, часто лежат искажения их самосознания, психологическое консультирование занимает одно из ведущих мест в работе практического психолога. Психологическое консультирование предполагает анализ психического развития ребенка не только в возрастном аспекте, но и в плане изменения его индивидуально-типологических особенностей.
Личность подростков, в отличие от взрослых, динамично развивается, поэтому психологическое консультирование подростков является одним из сложных, а процесс его организации и проведения имеет свою специфику. Стоит подчеркнуть, что принципы психологического консультирования, которые ориентированы на решение проблемы взрослых людей, не могут быть применены в работе с личностью подростка, поскольку в таком случае не учитывается специфика развития подростков в соответствии с их возрастными возможностями.
Сферой влияния в психологическом консультировании подростков является их психологическое здоровье, которое можно описать как систему, включающую аксиологический, инструментальный и потребово- мотивационный компоненты. Аксиологический компонент включает в себя трансформированные ценности «Я» других людей. Инструментальный компонент предполагает владение человеком рефлексией как средством самосознания, способностью концентрировать собственное сознание на себе, внутреннем мире и своем месте в отношениях с другими. Потребностно-мотивационный компонент определяет наличие у человека потребности в саморазвитии. Подросток берет на себя ответственность за собственное развитие. Выделение компонентов психического здоровья позволяет определить следующие задачи психологического консультирования, как: обучение положительном самоотношения и принятию других; обучение рефлексивным умением; формирование потребности в саморазвитии.
В процессе консультирования учащихся подросткового возраста психолог, как правило, решает две основные задачи: диагностическое и терапевтическое. Для решения первой (диагностического) задачи психологу-консультанту необходимо осуществить всесторонний анализ необходимой информации о подростке, его ситуацию и определить проблемы, которые заставили человека обратиться за помощью. В первую очередь выясняются источники и факторы возникновения проблемы ученика. Второе (терапевтическое) задача - это собственно процесс реализации психологической помощи с использованием специальных приемов и техник. Он включает психологическую поддержку, оптимизацию психического состояния и актуализацию собственных психологических ресурсов подростка.
В период взросления происходит интенсивное развитие самосознания личности, в связи с этим важным оказывается активный поиск путей самореализации и самоутверждения подростка. Имея уже достаточный социальный опыт, личность этого возраста способен осознавать свои переживания, выражать их вербально и отрефлексировать то, чем они вызваны. Подростки уже четко определяют природу своих трудностей и осознают, что именно может им помочь. Впрочем отношение к процессу консультирования в них может быть неоднозначным. Старшие подлее неохотно допускают психолога в свой внутренний мир, стараются избегать глубокого контакта, при этом легко могут просить помощи, чтобы наладить отношения с родителями.
Исходя из вышесказанного, основными условиями контакта с подростком является добровольность, конфиденциальность и ответственность. Подросток должен быть уверен, что психолог не использует против него все то, что сообщалось на приеме, и содержание бесед с ним не станет известным ни учителям, ни родителям, ни одноклассникам. Психологу важно взаимодействовать с подростком с позиции принятия последнего, причем независимо от того, что он говорил и как действовал, то есть, какие бы вины не сделал. Психологу важно не только быть в позиции принятия к подростку, который нуждается в помощи, но и проявлять заинтересованное отношение к нему, строя такую дистанцию, не предполагает фамильярности, высокомерия и демонстрации преимуществ.
Анализ процедуры консультирования, проведенный А.Н. Усанов среди школьных психологов, показал, что в современных условиях доминирующей формой является "вертикальное" консультирование, при котором активно действующей персоной есть консультант. При этом позиция подростка пассивная, не обеспечивает его включение в процесс взаимодействия и не вызывает чувства ответственности за реализацию советы, предоставляемой ему консультантом. Принцип сотрудничества предусматривает, что все участники консультации выступают в роли партнеров и это придает их позициям активность и параллельность. Принципиально важно в процессе консультирования как сотрудничества вести учет особенностей развития не только личности подростка, но и всей системы его взаимоотношений.
Выделяют несколько стадий взаимодействия по созданию довирлих взаимоотношений в работе школьного психолога с подростками: 1) накопление согласия - нейтрализация негативных установок ученика в процессе общения, проведения бесед на нейтральные и актуальные темы; 2) поиск общих интересов, частичное переключение на обсуждение личностных качеств воспитанника; 3) взаимное принятие для обсуждения личных качеств (на этом этапе преимущественно положительных) 4) выявление качеств, опасных для взаимодействия; 5) индивидуальные взаимодействия и взаимная адаптация партнеров; 6) согласованное взаимодействие - полное взаимопонимание и доверие.
В процессе консультирования подростки чаще рассчитывают на прямую совет, однако рекомендации, предложенные психологом, должны побудить подростков самостоятельно искать оптимальное решение своих проблем. Сложность консультирование подростков заключается еще и в том, чтобы, не навязывая своего мнения, психолог своими осторожными высказываниями мог найти твердость и определенность своих позиций.
При проведении индивидуальной консультации с подростком практический психолог использует определенную модель консультирования. Как подчеркивает А.В. Хухлаева, в самом начале работы с подростком, чтобы войти в его внутренний мир, психолог должен учитывать культурную специфику его развития (обычаи, верования, домашний уклад, способы коммуникации), учитывать систему взаимоотношений со взрослыми и сверстниками. Консультирование подростков осуществляется в соответствии с общепринятой схемы: установление контакта с подростком; запрос подростка, описание проблем и желаемых изменений в себе, конкретных людях, ситуации; психодиагностическая беседа: поиск причин трудностей; психологическая интерпретация (вербально высказана гипотеза консультанта о возможных факторы труда подростка). Самым эффективным для подростка является не прямое сообщение ему своей гипотезы, а опосредованное - с использованием метода «анализа чужих проблем". Опосредованное предъявления проблемы позволяет консультанту опираться на активность самого подростка, а подростку - сформулировать проблему понятным языком и самому определить глубину погружения в нее. Используется такой прием как реориентация - совместной разработке конструктивных средств преодоления трудностей.
Как подчеркивают Г.В. Бурменська. А.А. Карабанова. Е.И. Захарова, Ю. Шевченко, А. Гольдштейн, эффективным направлением в консультировании подростков является когнитивное и когнитивно-бихевиоральная консультирование, методы и приемы которых позволяют изменять мысли, чувства и поведение подростков. Чаще в процессе диалогического общения с подростками психолог использует только общие навыки консультирования: внимательное слушание (открытые и закрытые вопросы, поощрения, перефразирование, отражение чувств, значений) и навыки влияния (директивы, интерпретация, совет, информация, обратная связь, конфронтация, логическая последовательность).
Типичными запросами в консультировании детей подросткового возраста является:
1) консультирование по проблемам трудностей в обучении и школьной дезадаптации;
2) консультирование по вопросам преодоления кризиса подросткового возраста;
3) консультирование по вопросам нарушения межличностных отношений;
4) консультирование по проблемам дисгармонийности характера;
5) консультирование по развитию самосознания подростков.
1. Консультирование подростков по проблемам трудностей в обучении и школьной дезадаптации.
Подростковый возраст традиционно считается тяжелым не только в плане воспитания, но и об учебных достижений. Снижается успеваемость, угасает интерес к учебе и его значимость. Среди школьников растет количество неуспевающих подростков, у которых наблюдается апатия и отрицательное отношение к школе. Все это приводит к различным проблемам, которые обусловливают школьную дезадаптацию подростков.
Основными причинами школьной дезадаптации подростков являются: недостаточное развитие познавательных процессов (И. Дубровина) интеллектуальная пассивность (Л.В. Орлова) эмоциональные расстройства (А.Г. Захаров) слабая произвольность поведения и деятельности (И.В. Дубровина) отсутствие адекватной мотивации обучения (А.М. Прихожан; Н.М. Толстых).
Все указанные причины часто выступают не изолированно, а совместно, объединяясь в сложные комбинации, и требуют активной работы со стороны психолога, педагогов, родителей и самих подростков. Значительные трудности при ее осуществлении связаны с тем, что в подростковом возрасте продолжалась неуспеваемость практически всегда сопровождается определенными личностными нарушениями (низкой или завышенной самооценкой, агрессивностью, чувством беспомощности и др.). Поэтому в работе с подростками психологу важно учитывать индивидуальные особенности детей (медлительность или импульсивность, робость, чрезмерная чувствительность к замечаниям и т.п.), неожиданно становятся препятствиями в адаптации к средней школе. Основными показателями успешного консультирования подростков с проблемами низкой адаптации к школе выступают: интерес к обучению, критическое отношение к своим успехам, снижение агрессивных проявлений, налаживание взаимоотношений со сверстниками, участие в общественной жизни школы, наличие адекватной самооценки, стремление к самосовершенствованию.
В консультативной работе с учителями и родителями психолог должен прежде всего обратить внимание на проблему адаптации и на те индивидуально-типологические особенности, возрастные психологические и психофизиологические особенности детей, которые могут способствовать или препятствовать успешному прохождению адаптационного периода. В ходе консультирования учителей психолог обсуждает пути коррекции негативного поведения учеников, учит методам и приемам эмпатийного слушания.
2. Консультирование по вопросам кризиса подросткового возраста.
Для понимания подросткового возраста необходимо иметь в виду, что этот возраст относится к так называемым критическим периодам жизни человека. Причины возникновения, характер и значение подросткового кризиса психологами понимаются по-разному. Многие ученые подчеркивают возможность бескризисного протекания этого периода. Кризис в этом случае рассматривается как результат неправильного отношения к подросткам взрослыми, общества в целом. Это объясняется тем, что личность не может справиться с поставленными перед ней проблемами на новом возрастном этапе (X. Ремшмидт). Весомым аргументом в пользу "бескризисных" теорий является то, что специальные исследования часто свидетельствуют об относительно спокойное переживания подростками этого этапа развития (Д Б. Эльконин; М. КПЭ; М. Раттер и др.). Другая точка зрения, которой придерживаются авторы, состоит в том, что характер протекания, содержание и формы подросткового кризиса играют существенную роль в общем процессе возрастного развития. Противопоставление себя взрослым, активное завоевание новой позиции является не только закономерными, но и продуктивными для формирования личности подростка.
Л. Выготский подчеркивал, что по любым негативным симптомом кризиса "скрывается позитивное содержание, состоящее обычно в переходе к новой и высшей формы". Таким образом, положительный смысл подросткового кризиса в том, что из-за отстаивания своей взрослости, подросток удовлетворяет потребности в самопознании и самоутверждении. В результате у него развивается чувство уверенности в себе и способность полагаться на себя; формируются способы поведения, позволяющие ему и в дальнейшем справляться с жизненными трудностями.
При этом важно иметь в виду, что кризисные симптомы проявляются не постоянно, а эпизодически. Интенсивность кризисных симптомов в различных подростков существенно различается. Кризис подросткового возраста проходит три фазы: 1) отрицательную, или передкритичну - фазу разрушения старых привычек, стереотипов, распада сложившихся ранее структур; 2) кульминационную точку кризиса, как правило, в 13 лет; 3) посткритичну фазу, то есть период формирования новых структур, построения новых отношений и т. П.
Существует два основных пути протекания подросткового кризиса: независимости и зависимости. Симптомами кризиса независимости является: своенравие, упрямство, негативизм, своеволие, обесценивание родителей, отрицательное отношение к требованиям взрослых, которые они ранее выполняли, протест - бунт, ревность к собственности. Противоположными симптомы кризиса зависимости: чрезмерное послушание, обособленность от взрослых или сильных, регресс к старым интересов, вкусов, форм поведения.
Основными задачами для психолога в этом возрасте являются: 1) дифференциация доминирующей позиции школьника (стремление к независимости или зависимости) для возможности самоопределения подростка, развития у него чувства идентичности; 2) предоставление подросткам помощи в понимании того, что с ними происходит и выработки конструктивных форм преодоления кризиса; 3) создание условий для продуктивного разрешения кризиса: разъяснения родителям и педагогам особенностей подросткового периода, заложенных в нем возможностей.
3. Консультирование подростков по вопросам нарушения межличностных отношений.
Важным фактором психического развития в подростковом возрасте является общение со сверстниками, что отражается в качестве ведущей деятельности этого периода. Отношения в группе сверстников, ее ценности играют большую роль в развитии подростка. Стремление подростка иметь солидный статус среди сверстников сопровождается повышенной конформностью к ценностям и нормам референтной группы. Поэтому нарушения взаимоотношений со сверстниками имеют для подростков существенное значение.
По мнению многих ученых, нарушения в межличностных взаимоотношений среди одноклассников вызваны отсутствием у них коммуникативных умений, проявляется в использовании неадекватных способов убеждения (давление, протест, противопоставление и т.д.).
В процессе индивидуального консультирования подростков с целью коррекции их межличностных отношений, важной задачей психолога является определение индивидуально-психологических особенностей личности подростка, которые блокируют успешную межличностное взаимодействие. Эти качества объединены в группы, которые обусловлены:
1) природно-генотипическими свойствами (импульсивность, застенчивость, неуравновешенность, ригидность)
2) характерологическими особенностями (нерешительность, неуверенность, замкнутость, конфликтность, дерзость, равнодушие, цинизм и т.д.);
3) семейной ориентацией в отношении к окружающим (формирование эгоцентризма, эгоизма, агрессии);
4) отсутствием коммуникативного такта (несформированность коммуникативных умений на основе слабо развитой рефлексии).
Для развития у подростков умение выстраивать позитивные межличностные отношений консультант в процессе беседы с ними должен делать акцент на: развития представления о собственных ценностях и ценности другого человека; развития доверия к людям осознании различных видов мотивов межличностных отношений; усвоении способов решения собственных проблем; умении устанавливать психологический контакт; развития навыков эмпатического слушания; использовании различных вербальных и невербальных способов общения.
4. Консультирование по проблемам дисгармонийности характера.
Проблема дисгармонийности характера является чрезвычайно актуальной в работе психолога-консультанта с подростками. В подростковом возрасте особенности характера обостряются, что может привести к акцентуации, явлений социальной дезадаптации и формированию личности по психопатическом типа. Поэтому в консультативной работе с акцентуированными подростками, в которых отмечены явления дезадаптации, важной задачей для психолога является распознавание психогенных факторов и помощь в преодолении патогенного воздействия. Учитывая тип акцентуации подростка, психологу стоит подобрать индивидуальный подход к нему. Ниже приведены особенности работы психолога с различными типами акцентуаций характера у подростков.
При консультировании гипертимных подростков психологу необходимо занять доброжелательную неавторитарную позицию. В индивидуальной беседе четко аргументировать обязанности и пределы приемлемого поведения подростка; использовать методы тренировки самоконтроля, планирования, систематизации.
В индивидуальных беседах с подростками, в которых диагностирован застревающий тип акцентуации, психологу-консультанту следует проводить коррекцию системы установок и поведения подростка, подчеркивать неконструктивность длительных образ, мстительности, поскольку эти негативные чувства приводят к разрушению его нервно-психического здоровья и появления признаков соматического заболевания. Методы работы с подростками варьируются от эмоционально-суггестивного к рациональному объяснению, с опорой на научные факты.
В работе с циклотимнимы подростками консультант имеет особое внимание уделять ученикам, которые находятся в дистимному фазе (субдепрессивной): создание комфортных для ученика условий; тактичное подкрепления любого успеха подростка и отсутствие мелочной внимания к его неудач и промахов; обучение методам самоконтроля эмоционального состояния.
Спецификой консультативной работы с тревожными детьми является формирование у них оптимистичных установок, повышение самооценки, овладение ими навыками самостоятельного поведения, формирование умения выделять главное и второстепенное в различных жизненных ситуациях, предотвращения развития чувства ответственности и вины.
В консультативной работе с подростками, в которых диагностирован возбудимый тип акцентуации, психолог должен учитывать их аффективную взрывчатость, поэтому проводить индвидуально беседы необходимо в момент отсутствия у подростков аффективного напряжения. Психологу необходимо проявлять уважение к их интересам и личностной достоинства подростков, акцентировать внимание на развитии навыков общения, саморегуляции, релаксации, рефлексии и нравственных чувств.
Особенностью построения консультативной работы с демонстративными подростками является объективное отношение к их успехов и достижений, подкрепление социально-адаптивного поведения и блокировки попыток с помощью истероидные реакций манипулировать другими людьми. В процессе консультирования психологу следует научить ребенка методам самоконтроля поведения, умению демонстрировать свои достоинства конструктивным способом.
В консультативных беседах с учителями и родителями подростков, психолог должен информировать их об особенностях типов акцентуаций подростков и одновременно давать рекомендации о том, как устранить психотравмирующие моменты социальной ситуации развития.
5. Консультирование подростков по вопросам развития самосознания
Личностный рост подростков неразрывно связано с развитием их самосознания (усвоением нравственных понятий, развитием нравственных чувств, усилением ответственности за себя и других, повышением уровня саморегуляции), поэтому важной задачей психолога является использование комплекса консультационных методов, способствующих развитию и гармонизации их самосознания.
Консультируя подростков из личностных проблем, психолог имеет акцентировать их внимание на ценности жизни, полученных психологических знаниях, подчеркивать, что, прилагая волевых усилий при решении проблем, они могут стать жертвами манипуляций других людей. В связи с этим, психолог в процессе консультирования решает две задачи: во-первых, выясняет, какие ценностно-нормативные установки превалируют в отношениях подростка, способствует тому, чтобы он сам осознал сущность взаимодействий; во-вторых, помогает понять, насколько его реальное поведение соответствует общечеловеческим нормам.
В процессе индивидуального консультирования психолог знакомит ребенка с необходимыми психологическими знаниями, которые важны в процессе решения проблем, подчеркивает важность использования при этом рационального, логического мышления, знакомит с основами саногенного (здорового) мышления. Заметим, что мышление по своей природе рефлексивное, и именно эта особенность является основой его саногенности, точнее здоровья, ведь внутренний диалог личности дает ей возможность для развития всех видов дифференцированного и одновременно целостного видения мира, способствует изменениям отношений к своим мыслям, убеждений.
В развитии рефлексии и внутреннего диалога особую значимость имеет когнитивный диссонанс, который связан с актуализацией у подростков переживаний внутренних противоречий, добавляет в их рефлексивный репертуар новый когнитивный опыт. Противоречия в системе знаний, порождающих негативные переживания, побуждающие подростка к действиям, направленным на их устранение. В ходе взаимодействия психолога с подростками должны створюваться условия для такой диссоциации, тем самым, обеспечивая основу для развития в них рефлексии.
Для развития когнитивного компонента самосознания подростков в процессе их индивидуального консультирования эффективны различные методы когнитивно-бихевиорального подхода. Так, основным методом является трехступенчатая модель изменения паттернов мышления. Неконструктивные убеждения часто лежат в основе личностных проблем, приводящих подростков к дезадаптации. При этом они редко осознают, что дезадаптированная поведение вызвано их собственными неконструктивными убеждениями, поэтому не способны самостоятельно ее изменить. В связи с этим используется метод изменения паттернов мышления, который позволяет «заставить» подростка усомниться в предыдущем (ограниченном) убеждении, которое не соответствовало ценностям, и фиксировать в его сознании новые нравственные ориентации. Алгоритм проведения метода изменения паттернов мышления следующий: 1) с помощью навыков выслушивания психолог устанавливает, что думает подросток, обнаруживает в его высказываниях ошибочные суждения и иррациональные убеждения; 2) используя навыки влияния, консультант помогает подростку распознать ложные паттерны мышления и найти новую точку зрения;
3) обеспечивая обратную связь, психолог переконуться, что его доказательства приняты подростком.
Так, на консультацию обратился подросток, у которого было обнаружено следующее неконструктивное убеждение: "Без посторонней помощи я ничего в жизни не добьюсь". Анализируя это высказывание, психолог обратил внимание на две вещи: 1) логическую ошибку - "абсолютизм", то есть дихотомическое мышление, которое происходит по типу "все или ничего"; 2) нежелание подростка брать на себя ответственность за собственную жизнь. Для того, чтобы он понял неконструктивность этого убеждения, психолог задает ему следующие вопросы: "Что ты понимаешь под фразой" ничего не достигну? "Чего именно ты хочешь достичь? Что будет, если ты не достигнешь запланированного, ты думаешь" или все или ничего "это неконструктивно, ведь среди этих полярностей еще есть" золотая середина ". что для тебя могло бы быть" серединой ", которую ты-мог оценить как успех как ты считаешь, что тебе надо делать, чтобы получить то, что хочешь? " Таким образом, психолог расширял диапазон мышления подростка. В дальнейшем он переходил к корректировке чувства ответственности. Психолог: "Ты только что перечислил шаги, которые пытаешься осуществить для получения желаемого результата. Чувствуешь себя более уверенным и сам знаешь, чего ты хочешь и как этого достичь. Ты все еще считаешь, что ты не справишься без помощи?" Консультант отмечал, что для каждой поддержки существует мера, нельзя рассчитывать на поддержку постоянно. Психолог приводит примеры из жизни тех людей, которые достигли желаемого без какой-либо поддержки. Консультант дискутировал с подростком, стремился в определенной степени подвергнуть сомнению его дисфункциональные убеждения. В конце беседы психолог достиг изменения неконструктивных убеждений ребенка по типу: "Без посторонней помощи я ничего в жизни не добьюсь" на конструктивное "Я сам в жизни могу добиться успеха".
Для стимулирования и развития способности к рефлексии, в том числе с целью адекватной оценки моральных ситуаций и собственных поступков, используется прием "альтернативных формулировок". Если подростку трудно представить, что можно испытывать чувство в той или иной ситуации, психолог может предложить альтернативные формулировки ответов. При этом не обязательно, чтобы одна из них была ответом на запрос проблемной ситуации, поскольку целью этого приема является не поиск правильного варианта ответа, а стимулирование его. Этот прием позволяет подросткам лучше описывать свои переживания и осознавать свои действия и поступки. Выбор между любыми альтернативами стимулирует развитие рефлексии, способствует преодолению ограниченности восприятия и вообще активизувае консультативный процесс.
В основе регуляции различных форм поведения подростков лежат эмоции и чувства, однако исследования (Л. И. Божович, М. Бреслав, И.С. Булах, Т.А. Флоренский) указывают на тот факт, что у них еще слабо выраженной способностью четко дифференцировать свои чувства, поэтому психолог в консультативной практике акцентирует внимание учеников на переживаниях, которые достаточно индивидуальны, однако достаточно сильные по действию; помогает им проанализировать и уточнить их сущность. Консультант дает возможность подростку свободно проявлять и "прояснять" свои чувства, в процессе чего он чувствует эмоциональное освобождение от их угнетающего действия и начинает осознавать основные проблемы своих жизненных ситуаций, а также корректировать его неумение выражать свое ценностное отношение к людям. Данная проблема связана не только с дефицитом умение практически реализовать, но и с отсутствием у подростков желание говорить добрые слова, что связано с их противоречивым отношением к людям. В таких случаях психолог-консультант должен в первую очередь убедить подростка в том, что нужно изменить свое отношение к людям, тогда он сможет рассчитывать на хорошее отношение к себе со стороны других. Впрочем одного словесного убеждения в этом вопросе не хватит. Важно эмоционально адекватно отреагировать на поведение подростка, продемонстрировать недостатки его собственного поведения вроде со стороны. Следует добиться, чтобы ребенок осознал, как он ведет себя с другими людьми, чтобы убедить его в необходимости что-то изменить в своем поведении. Кроме того, желание говорить людям добрые слова должно быть чем-то усиленное. Такой "силой" закрепление для "Я" подростка могут стать положительные реакции на его ценностную поведение со стороны окружения.
В процессе консультативной работы с подростками важное значение имеет проведение активного социально-психологического обучения по развитию у них нравственных переживаний и чувств. Например, на консультацию обратилась девушка Таня Л., которая имела трудности в общении со сверстниками, объясняя это так: "Я горжусь и даже если не прав, первая мириться не буду". Для изменения максималистского позиции девушки, мешала ей поддерживать отношения с окружающими, психолог использовал метод разъяснения переживаний и чувств. Вместе с девушкой обдумывал вопрос различия между понятиями гордость и собственное достоинство, хотя эти чувства и является отражением самооценки личности. Этот метод помог девушке осознать неконструктивность своего убеждения и изменить его на конструктивное "Компромиссы в поведении не влияют на мое чувство достоинства".
Для развития чувства ответственности можно использовать метод планирования, заключается в поощрении подростков к оценке своего поведения, предоставлении помощи в составлении плана своих действий для достижения цели, выяснении того, что помогает и что мешает им в поиске альтернативных действий и выполнении плана. Психолог пяснюе подростку, что план должен быть четким, простым, конкретным: что будешь делать, где, как, когда и зачем. Подростка подводят к принятию на себя обязательств в целях выполнения разработанного плана, который должен быть реалистичным. Для осознания подростком того, что он несет ответственность за свое поведение, консультант работает с его "Я - высказываниями".
Нужно достичь такого уровня, чтобы подросток, описывая проблемную ситуацию, менял слово "не могу" на "не хочу".
Особая роль в развитии самосознания подростков принадлежит эмпатийным способностям, которые помогают ориентироваться в эмоциональных состояниях других людей и учитывать сущность их проблем. В процессе индивидуального консультирования психолог ставит целью развивать эмпатические способности подростков, акцентировать их внимание на том, что способы общения зависят от личностных качеств, которые эмоционально окрашены. Подросткам в ходе индивидуальной работы предлагается уточнить содержание и обсудить различные варианты использования в жизни "золотого правила нравственности»: поступай с другими так, как ты бы хотел, чтобы они относились к тебе.
Консультируя подростков, психолог часто сталкивается с их негативными переживаниями, в частности, злостью и гневом, а также гипертрофированными чувствами вины и стыда. В процессе проведения консультирования психолог помогает подросткам уточнять значимость, что лежит в почве их чувств. С помощью такого метода, как рефрейминг, психолог уменьшает эмоциональную напряженность, причем это происходит за счет изменения восприятия подростком тех проблем или ситуаций, которые являются источником этих переживаний. Этот метод позволяет помочь подросткам осмыслить и положительно посмотреть на ситуацию или причину того или иного события. Изменение точки зрения помогает подросткам понять, как по-другому реагировать на ситуацию и изменить или приглушить чувство и переживания, которые сопровождают ее. Подросткам предлагается идентифицировать свои негативные переживания, мысли или чувства, затем найти в них что-то положительное и сосредоточиться на этом, а в дальнейшем объединить положительные и отрицательные переживания.
Одной из главных причин большого числа проблем подростков является отсутствие у них навыков соответствующего поведения, поэтому целью консультативной работы становится получение ими новых форм адаптивного поведения, отсутствующих в их поведенческом репертуаре. Задача психологической помощи в таких случаях заключается в повышении уровня "исполнительной компетентности" в отношении определенных ситуаций взаимодействия и общения с социальным окружением и предметным миром.
В индивидуальной работе с подростками, которые испытывают трудности регуляции поведения, консультанты используется методы активного инструктирования и внутреннего самоинструктирования, предложенные Д. Мейхенбаумом. Проводя коррекцию неадекватных форм поведения в рамках этого метода, психолог учит подростков анализа ситуаций, планированию решениям, контроля хода выполнения, конечной оценки полученного результата. Последовательность этапов коррекционной работы включает фазу моделирования (консультант ставит задачи и рассуждает вслух о том, что надо сделать, решает его), фазу совместного выполнения задания, фазу вербализованной самостоятельного выполнения детьми действия и, наконец, фазу "скрытого" выполнения задания во внутреннем плане. Таким образом, обеспечивается интериоризация внешнего диалога, который заменяет дезадаптивный, неэффективный внутренний диалог подростка. Основными составляющими этого диалога является вопрос, собственно говоря, задачи и ответы на них, которые выполняли функции планирования решения, инструктирование с целью управления выполнением, реплики самоодобрение, использованные для самоподдержания и преодоления фрустрации ("У тебя все получится!", "Не волнуйся, все хорошо, держи себя в руках »), оценочные высказывания, которые выполняли функцию самопидкриплення (" ты все делаешь правильно »,« Молодец, что ты сделал это! "). Этот метод когнитивного тренировки в значительной степени влияет на креативность мышления, развивая общую способность к решению проблемных ситуаций за счет развития умений специфицировать задачи, выдвигать и верифицировать альтернативные варианты ее решения.
Как известно, главным компонентом саморегуляции € самоконтроль. В работе с подростками, которые имеют низкие показатели уровня самоконтроля, психологами применяется метод "Овладение последовательным систематическим самоконтролем", который начинается с изучения поведенческой схемы и тренировок по выполнению наиболее простых, непроблемных поведенческих актов. Отработка навыков самоконтроля начинается с усвоения триггера оптимального поведения - слов, фраз, образа, которые визуализируются, жестов и и др., Которые подросток произвольно "включал" в поведение. Далее, для формирования и закрепления навыков самоконтроля, подростка учат последовательно задавать вопросы и инструктировать себя: 1) "Что сейчас со мной происходит?"; 2) "Чего я действительно хочу сейчас?"; 3) "Что я раньше делал, чтобы достичь того, чего действительно хочу сейчас?"; 4) "Что сейчас позволяют мне внешние условия и мои ресурсы?"; 5) "Как соотносятся опыт и реальность?"; 6) "Мой план, выбор - ... Прогноз - ... Я позволяю себе - ..."; 7) "Я действую и вполне контролирую свои мысли, слова, интонации, состояние тела, дыхание, мимику, мышечный тонус, движения"; 8) "Я вполне контролирую процесс достижения цели и регулирую свое состояние"; 9) "Результат - ... Оценка - ..Висновок - ... Решение о прекращении или возобновлении деятельности при достижении цели - ..."; 10) "Информация в архив памяти - ...". Этот метод помогает подростку научиться сдержанности, и предвидение последствий собственных действий.
Для развития социальных навыков подростков практике консультирования широко используется метод репетиции поведения и проигрывания ролей. Репетиции поведения включают в себя многократные проверки и обучения подростков различных реакций, которые могли бы пригодиться в сложных ситуациях.
Для развития волевых процессов подростков применяется метод «тренировка настойчивости", который учит их отстаивать свои права, преодолевая пассивность, чувство беспомощности и одновременно учит обращать внимание на желания и чувства других людей. Тренировка настойчивости проходит в течение двух фаз: действия и планирования. На первой фазе тренировки настойчивости перед психологом стоит задача детально изучить поведение подростка и его последствия. При этом используются вопрос, ролевые игры и перечень альтернатив поведения, чтобы придать поведению подростка большую наполегливиости и помочь ему достичь желаемого. Психолог выясняет конфронтацию между действительным и идеальным состоянием, а когда становится очевидным их противоречие - переходит к фазе планирования, ориентированная на будущее, при этом использует навыки влияния: директивы, советы, поощрения. Например, за консультацией обратился подросток (М. Алексей), который сформулировал свою проблему так: "Меня все считают" неудачником ", но на самом деле это не так, и я не могу ничего изменить". Это высказывание свидетельствует о том, что подросток, во-первых, чувствует свое бессилие, во-вторых, у него есть логическая ошибка мышления - дихотомическое мышление (все - никто). Во время беседы консультант выяснил, что М. Алексей для своего возраста инфантильный, и после некоторых ситуаций сверстники и учителя перестали к нему серьезно относиться. Он был подавленным из-за внутреннего конфликта. С одной стороны, он вел себя согласно экспектациям других, с другой стороны, он считал себя хорошим человеком и не знал, как ему изменить неуважительное отношение к себе. Поэтому у него сформировалось следующее дисфункциональных убеждение: "Я ничтожество, ко мне все относятся плохо". Главными задачами психолога были: 1) изменить неконструктивное убеждения "Я ничтожество, ко мне все относятся плохо" на конструктивное "Я волевой человек и заслуживаю уважения со стороны окружающих"; 2) устранить конфронтацию между реальным и идеальным внутренним состоянием.
Отдельно психолог ставил перед собой задачи по развитию: чувство ответственности за себя, чувство достоинства, способности к самоконтролю, навыков нравственного поведения. С помощью метода тренировки настойчивости пытались изменить поведение подростка. Объяснял, если подросток не может изменить отношение окружающих к себе, он может изменить свое отношение к себе. Подростку предлагалось проиграть несколько сложных для него ситуаций, но в них надо вести себя уверенно и не поддаваться на провокации со стороны сверстников, при этом мысленно повторять "Я волевой человек и заслуживаю уважения со стороны окружающих".
Таким образом, для повышения эффективности решения различных личностных и межличностных проблем у подростков и предотвращения их возникновения, психолог в консультативной работе с учениками влияет на глубинную сферу личности - самосознание подростков.
Очень важным аспектом консультирования подростков по развитию самосознания и решения их особистиних проблем является работа психолога с их родителями. Психолог-консультант должен анализировать проблемы подростков, рассматривая их через призму целостного жизненного пути, интегрирует семейную ситуацию в прошлом и будущем, отражает особенности происхождения трудности из-за нормативные возрастные кризисы, учитывает врожденные и социальные факторы развития личности, факторы риска и т.д.
В связи с этим, необходимым условием закрепления достигнутых результатов является активное воздействие психолога на родителей с целью изменения их отношения к подростку и вооружение их адекватными способами коммуникации.
О. Лидерами отмечал, что важнейшим компонентом работы психолога с родителями в практике психологического консультирования является их информирование об особенностях развития ребенка и возможного прогнозирования его развития. Психологическая информация, собираемая психологом, должна быть объективной, полной, включать описание сильных и слабых сторон развития ребенка, с акцентом на процессе коррекции, особенно на сильных сторонах его личности. Сообщение такой информации семье должен учитывать родительские установки и особенности социальной ситуации развития подростка. Однако, критерием отбора и структурирования психологической информации, сообщается родителям, должно быть сохранение интересов ребенка.
В беседе с родителями психолог, если в этом есть необходимость, должен изменить ошибочные установки и стереотипы их воспитания. Обязательным компонентом работы консультанта является формирование у родителей психологической компетентности в вопросах взаимодействия с детьми, делая при этом акцент на причинах, последствиях и путях преодоления конфликтов с подростками.
Психолог-консультант может выразить свое понимание, точнее спрогнозировать особенности личностного развития подростка. Это позволит, во-первых, сформировать у родителей мотивационную готовность к участию в совместной работе с психологом, во-вторых, розкризты проблемное поле альтернативного личностного роста их ребенка. Практическим шагом в процессе консультирования является выработка конкретных рекомендаций по преодолению негативных тенденций развития подростка. Важно при этом, чтобы родители стали активнее участвовать в формировании рекомендаций.
Таким образом, индивидуальное консультирование подростков занимает важное место в работе психолога, именно при такой форме работы консультант может понять убеждения, чувства, которые влияют на их поведение.
Подростковый возраст называют критическим (в широком смысле слова). Статистика свидетельствует, что количество обращений за психологической помощью, связанных с этим периодом, намного превышает количество обращений, связанных с другими возрастами (детей). Резко расширяется диапазон запросов: от проблем первой, чаще неразделенной, любви и взаимоотношений конфликтного характера до опасности наркомании и алкоголизма, существует и такой феномен как самоубийство подростков, юношей и девушек.
Этот период жизни выделяется также с точки зрения особенностей психологического консультирования благодаря тому обстоятельству, что сам подросток впервые становится клиентом: он может обратиться в психологическую консультацию лично, поставив или не поставив об этом в известность своих родителей.
Консультируя подростков, возрастной психолог-консультант исходит, в том числе, из психологических нормативных задач возраста. Они противоречивы, и это важно учитывать. К этим задачам обычно относят:
Отделение от родителей и обретение подлинной психологической независимости.
Профессиональное самоопределение (получение профессии или выбор направления дальнейшего обучения).
Преодоление кризиса идентичности, ролевой диффузности (самоидентификация»).
Новыйвиток социализации в среде сверстников, основанныйна установлении более глубоких эмоциональных отношений.
Обретение взрослой, зрелой сексуальности, адаптация к этому новому состоянию (обретение друга противоположного пола).
Попытки осознания своего предназначения, экзистенциальный анализ своей судьбы.
Психологические задачи подростка связаны, прежде всего, с самоопределением в трех сферах: сексуальной, психологической (интеллектуальной, личностной, эмоциональной) и социальной.
Центральное новообразование раннего юношеского возраста - это самоопределение. В качестве главного признака этого явления обычно выделяют потребность юноши (девушки) занять внутреннюю позицию взрослого человека, осознать себя в качестве члена общества, определить себя в мире (понять себя и свои возможности, свое место и назначение в жизни).
Для этого возраста типичны поиск понимания в общении, постоянная готовность к контактам, потребность получить «подтверждение» со стороны другого.
Соответственно проблемы могут касаться:
· взаимоотношений в группе сверстников;
· взаимоотношений с лицами противоположного пола;
· взаимоотношений с родителями;
· взаимоотношений с учителями;
· вопросов осознания собственной личности;
· трудностей в учебе;
Опыт консультирования родителей и подростков показывает, что если детей до 12 лет родители совершенно спокойно приводят в консультацию и они, как правило, полно отвечают на вопросы психолога, то подростки в ситуации консультирования, инициатива которого исходит от их родителей, чувствуют себя неуютно. Завязать с ними откровенный разговор трудно, достоверность выполнения ими психодиагностических процедур находится на низком уровне.
Как правило, на первичный прием приглашается родитель, обратившийся в консультацию по телефону. Кроме типичного анализа жалобы одного родителя (локус, самодиагноз и т.п.) важно, придет ли второй родитель, придет ли сам подросток, что они скажут по поводу обращения.
В связи с этим возможны несколько вариантов работы:
/ вариант. Оба родителя и подросток идут на консультацию. Родители говорят о трудности понимания взрослеющего ребенка. Здесь можно проводить совместное семейное консультирование.
В. В. Столин и А. А. Бодалев приводят следующий пример.
В консультацию обратились родители в связи с нарушениями в повелении 17-летнего сына (приходит домой поздно, друзья на учете в милиции, не хочет учиться, в больнице поставлен диагноз - шизофрения). Первоначальная причина обращения, объединяющая семью, - «снимите диагноз». В доверительной атмосфере консультирования она очень быстро уступила место взаимным обвинениям в непонимании, неуважении, неприятии... Благодаря слаженной работе двух психологов, постоянно поддерживающих доброжелательную атмосферу, члены семьи объединились с ними в группу под лозунгом: «Ничего страшного, будем разбираться». Консультантам необходимо было следить за равными эмоциональными вкладами каждого из участников в общий процесс и, эмпатически слушая каждого, переводить его слова на «язык чувств» для остальных. После взаимного сведения счетов на этапе осознания семейного мифа («наш сын болен») была использована техника «семейнойскульптуры», где каждый член семьи мог и показать другим, как он видит ситуацию в семье, и увидеть ее глазами других. Использовались также психодраматические игры с обменом ролями, позволяющие почувствовать себя на месте другого человека и отреагировать собственные обиды. В результате работы родители смогли убедиться в абсолютной нормальности сына. То, что раньше называлось ими ненормальным - агрессия, нежелание общаться - оказалось обычной защитной реакцией человека подросткового возраста на давление родителей...
2 вариант. Подросток и родители готовы прийти, но основная проблема заключается не в их взаимоотношениях, а втрудностях подростка вне семьи (например, в общении с друзьями, учителями и т.д.). На следующую за первой беседой встречу приглашается один подросток - для консультирования и диагностики. Задачи консультанта - выяснить, насколько обоснованы жалобы и, принять решение о том, какая требуется работа (например, группа общения, индивидуальное консультирование или психотерапия). Родители могут быть привлечены для работы в параллельной родительской группе, либо консультироваться отдельно от ребенка.
3 вариант. Родитель жалуется, что не понимает ребенка.
Сообщает, что ребенок придет, но под другим предлогом, например якобы для помощи в выборе профессии. То есть родителю трудно честно сказать подростку, зачем он должен консультироваться. Наблюдается утрата доверия между родителем и ребенком. Рекомендуется встретиться отдельно с подростком и родителем, выясняя причины амбивалентных чувств к ребенку, уточняя характер недовольства родителя и, постепенно завоевывая доверие ребенка, переориентировать его на работу с родителем. После этого их можно объединить и проводить совместное консультирование, обучать основам разрешения конфликтов и т.п.
4 вариант. Родитель проецирует на ребенка только собственные проблемы (страхи и т.п.). Следовательно, необходима работа с родителем.
5 вариант. Полная потеря контакта и взаимного доверия.
Подросток не идет в консультацию ни под каким предлогом. Он воспринимает как преследователей родителей и остальных взрослых (в т.ч. консультанта) тоже. Важно понять, что лежит в основе (возможно, снова речь должна идти, прежде всего, о проблемах самого родителя - супружеской неудовлетворенности, отсутствии любви к ребенку, собственном самоутверждении и т.д.). Консультирование может пойти примерно по такой схеме:
а) клиент рассказывает об «ужасных деяниях» подростка» всячески его обвиняя. Консультант ему сочувствует;
б) наконец, высказавшись, клиент обращается за советом: «Что же делать?». Консультант может ответить: «Давайте посмотрим, а что вы делали?». Начинается этап совместного анализа поведения родителей, их целей и способов достижения воспитательного эффекта (могут быть использованы психотерапевтические приемы: например, гештальтистский «пустой стул»);
в) на заключительном этапе происходит «вскрытие» чувств клиента, возникших во время консультирования. Через несколько встреч у клиента, как правило, наступает осознание некоторых собственных проблем, он начинает искать их причины. Параллельно меняются и отношения с подростком. Они становятсяменее импульсивными и жесткими.
6 вариант. Без предварительной беседы клиент приходит на прием вместе с подростком. Консультант должен быстро оценить ситуацию и выбрать тактику поведения.
В.В.Бодалев и А.А.Столин приводят 2 примера: Клиентка приводит с собой 15-летнюю дочь. Войдя в кабинет, психолог видит, что мать и дочь сидят рядом, на лицах приветливые улыбки. Консультант принимает решение беседовать вместе.
Другая мать с дочерью, также 15-летней. Видно, что девочка насторожена, на лице презрительно-высокомерное выражение. Мать не может найти себе места, готова взорваться. Психолог просит мать подождать в коридоре и разговаривает сначала с дочерью, а потом с мамой. При этом поведение девочки резко меняется, она не ожидала теплого участия к себе и сама готова прийти еще раз (Ремшмидт, 1994).
Может быть использована парадоксальная техника «отсыла» клиента: психолог заявляет, что не намерен работать с подростком. Нередко в таких случаях у подростка появляется интерес к консультации.
Работая с юношами и девушками, консультанты должны рассчитывать на то, чтобы такой клиент сам принял решение об обращении за помощью. Однако, например, в школьной практике возможны случаи, когда психолог действует не дожидаясь добровольного обращения к нему учащегося. Подобное возможно и в социальной работе.
Тем не менее, если заинтересованность психолога подлинна, проявляется в тактичной, а не в принудительной форме, старшеклассники редко отказываются от общения с психологом. Так как для молодого человека проблемы могут оставаться неосознаваемыми, необходимо научиться видеть эти проблемы, чувствовать, понимать их.
В ряде случаев консультант должен обеспечить психологическую поддержку, которая отсутствует или приняла искаженные формы в реальных жизненных отношениях, - психолог-консультант принимает на себя роль посредника, содействует восстановлению нормальных связей с миром. В дальнейшем эта роль сводится на нет, передается близким людям, учителям, сверстникам, старшим товарищам.
Консультант может выступать и в роли тренера, способствуя развитию навыков общения, приемов саморегуляции, самопознания. В данном возрасте также актуальна профконсультация.
В основе работы с юношами и девушками должны лежать принципы диалогического общения. Особенностью такого контакта являются равноправные отношения с целью совместного изучения конкретной психологической ситуации и ее совместного разрешения. Эффективность консультирования в этом возрасте во многом обусловлена способностью психолога стимулировать внутренний диалог, который рассматривается как важнейший фактор развития. Необходимо затем перевести его в диалог внешний.
подросток консультирование семья риск
Консультирование по проблемам данного возраста отличается тем, что сам подросток впервые становится клиентом - субъектом обращения в психологическую консультацию, причем он может даже не сообщать об этом родителям (Бруменская Г.В., 2002).
Особенностями психологического консультирования семьи с подростками являются (Олифирович Н.И., 2006):
1. Нередкое отсутствие мотивации у подростка, пришедшего на консультацию с родителями, когда он не знает, зачем его привели.
2. Чаше всего причиной существующих проблем родители видят только самого подростка, который выступает в роли идентифицированного пациента. Между тем семья является целостной системой, и нарушения поведения подростка маркируют дисфункциональность всей семьи.
На первичный прием приглашается родитель, обратившийся за психологической помощью. В дальнейшем работа может вестись следующим образом (Олифирович Н.И., 2006):
В рамках семейного консультирования (при осознании родителями трудностей, связанных с взрослением ребенка);
Отдельно с родителем и ребенком (при наличии у ребенка трудностей вне семьи);
Отдельно с родителем и ребенком с переходом в их совместное консультирование (в случае утраты доверия между родителем и ребенком);
С родителем (при выявлении у него самого психологических проблем)
С родителем (родителями) (при полной потере доверия между родителями и подростком, когда ребенок не идет на консультацию).
Важной задачей на начальном этапе консультирования является установление контакта с подростком и мотивирование его на участие в работе. В основе работы с подростком должны лежать партнерские отношения.
Отличительные особенности консультирования детей подросткового возраста и их родителей (Бруменская Г.В., 2002):
1) Психолог должен исходить из психологических нормативных задач возраста (задачи самоопределения в трех сферах - сексуальной, психологической (интеллектуальной, личностной, эмоциональной), социальной).
2) Психологу необходимо смотреть на ситуацию глазами подростка.
3) При консультировании диады родитель-подросток действуют многие особенности, характерные для консультирования супружеской пары (такие как наглядность проблем в паре, возможность использования техник, связанных в совместной деятельностью пары, более серьезная мотивация на работу, нарушение всей работы при нежелании работать одного человека из пары и другие).
4) Важность анализа случая через призму индивидуального жизненного пути ребенка (учет прошлого и будущего ребенка, генетически заданного и культурного, особенностей прохождения возрастных кризисов и др.). Психологические трудности в настоящем - отдаленное следствие особенностей прохождения предыдущих возрастов. Такое следствие труднее поддается восстановлению в условиях консультирования.
5) Психолог значительно большее, чем в предыдущих возрастах, внимание уделяет зарождающейся сексуальности подростка. Психологу-консультанту впервые приходится вести себя с подростком, как с нарождающимся мужчиной или женщиной.
Подростковый возраст в психологическом консультировании - один из самых сложных. Статистика подтверждает, что количество случаев обращения за психологической помощью в этот период резко увеличивается, при этом резко расширяется диапазон запросов родителей. Еще более выделяет этот период жизни ребенка с точки зрения особенностей психологического консультирования то, что теперь сам подросток впервые становится клиентом - субъектом обращения в психологическую консультацию, ставя, а иногда и не ставя об этом в известность своих родителей.
Психическое развитие в подростковом возрасте разворачивается на фоне целого ряда противоречий или даже парадоксов:
1) подросток, считая себя уникальной личностью, в то же время стремится внешне ничем не отличаться от сверстников;
2) эгоцентрическая доминанта (интерес подростка к собственной личности) тесно переплетается с неудержимой тягой к общению и шумным компаниям;
3) стремление подростка показать свою независимость, делая прямо противоположное требуемому и не отдавая себе отчета в том, что тем самым на деле он показывает свою зависимость от родителей: решение не должно совпадать с решением взрослых, следовательно оно полностью не свободно;
4) романтизм идет рука об руку с цинизмом;
5) волевые устремления могут реализовываться как в «воспитании характера», так и в упрямстве и негативизме;
6) подросток стремится иметь близкого, верного друга и одновременно лихорадочно меняет друзей;
7) самооценка может изменяться от неадекватно завышенной до неадекватно низкой;
8) стремление к активной деятельности и созерцательности.
Все это делает задачу описания особенностей консультирования родителей детей подросткового возраста и самих подростков очень сложной.
Во-первых, возрастной психолог-консультант в своей деятельности всегда исходит из психологических нормативных задач возраста. Психологические задачи подростков - это прежде всего задачи самоопределения в трех сферах: сексуальной, психологической (интеллектуальной, личностной, эмоциональной) и социальной.
Во-вторых, как подчеркивает А.Г. Лидерс, возрастной психолог-консультант в случае консультирования родителей детей любого возраста, а тем более - подростков, обязательно должен посмотреть на предъявляемую ему ситуацию глазами ребенка, в данном случае - подростка. Эта особенность является одной из ценностей именно возрастно-психологического консультирования родителей и их детей. Эта позиция основывается на известном положении теоретической возрастной психологии: объективная социальная ситуация развития ребенка (подростка) детерминирует его психическое развитие и определяет его психическое здоровье не сама по себе, не автоматически, а только будучи преломленной в его субъективных переживаниях, опосредованной его позицией в этой социальной ситуации.
Реализация этого принципа в отношении подросткового возраста - задача не из простых. Если детей до шестого класса включительно родители совершенно спокойно приводили в консультацию, и дети полно и содержательно отвечали на вопросы психолога, то подростки в условиях консультирования, инициаторами которого были родителей, чувствуют себя «не у дел». «Разговорить» такого подростка, как правило, весьма трудно, достоверность выполнения психодиагностических процедур оставляет желать лучшего. В итоге кратковременное психологическое консультирование родителей подростков не дает возможности психологу надежно взглянуть на заявленные проблемы глазами самого ребенка. Возможный способ решения проблемы - работа в группе.
В-третьих, при консультировании диады родитель - подросток вступают в действие многие рекомендации и особенности, характерные и для консультирования супружеской пары. Вот как их описывает Ю.Е. Алешина.
Преимущества работы с парой:
Большая диагностичность беседы с супружеской парой, наглядность проблем в паре;
Работа с обоими супругами позволяет уже в ходе консультирования непосредственно апеллировать к паттернам их отношений «здесь и теперь», прямо в условиях консультации, что всегда более убедительно, чем анализ того, что происходит за ее пределами;
Присутствие пары позволяет использовать некоторые техники консультирования и психологической интервенции: - психодрамы, семейной скульптуры, организации совместной деятельности и пр., что просто невозможно при работе с одним клиентом;
Приход пары в консультацию означает более серьезную мотивацию на работу; предполагается, что такая работа будет более глубокой и длительной;
Консультирование пары облегчает клиентам обсуждение происходившего во время консультации: они оба были участниками консультативной работы и изменения в одном из супругов более понятны и принимаемы другим.
В-четвертых, при консультировании родителей детей подросткового возраста особым образом срабатывает такой принцип возрастно-психологического консультирования как анализ случая через призму целостного жизненного пути личности. При работе с родителями детей подросткового возраста часто приходится признаваться в том, что трудности подростка, как и трудности отношений подростка и родителя, есть закономерное отдаленное следствие проблем давно минувших возрастов его жизни.
Иллюстрацией является следующий консультативный случай. Мама обратилась с жалобой на низкую успеваемость сына 12,5 лет. Подросток плохо учится, не справляется со школьной программой. Диагностика познавательной сферы не показала никаких отклонений: развитие памяти, внимания, мышления - низкая норма. Вместе с тем, в картине личности подростка наблюдались выраженные страхи (хотя жалоб в этой связи не было), а именно - страх темноты. Дальнейший анализ структуры психических функций показал, что именно страхи влияли на все виды деятельности подростка, энергетически обкрадывая познавательные процессы и деструктивно влияя на эмоционально-мотивационную структуру личности. В результате сбора анамнеза, беседы с подростком и мамой выяснилось, что еще в детском саду мальчика напугала няня, заперев его в виде наказания в темной кладовой.
Таким образом, проблема, берущая начало в дошкольном возрасте, со всей очевидностью проявила себя в подростковом периоде развития. Эта закономерность - влияние особенностей прохождения предыдущих возрастов на последующие - имеет место во всех возрастах, но именно в подростковом возрасте это влияние становится отдаленным следствием, более трудным для восстановления в условиях консультирования. К тому же подросток в несравненно большей степени является субъектом своего целостного жизненного пути, чем дошкольник и даже младший школьник.
Необходимость учитывать влияние отдаленного прошлого на проблемы подростка или проблемы родителей с подростком удивительно корреспондирует с необходимостью учитывать также и влияние отдаленного будущего на эти проблемы. Для подростка вообще характерно расширение рамок «здесь и теперь» в прошлое и в будущее. Многие конкретные техники психологического консультирования подростков используют именно приемы работы с ориентировкой подростка во времени - в будущем и прошлом, в индивидуальном и родовом для подростка.
Наконец, в-пятых, отличительной особенностью психологической консультативной работы с родителями подростков и самими подростками является значительно большее, чем в предыдущие возрасты, внимание со стороны психолога к зарождающейся сексуальности подростка. Дети младшего школьного и дошкольного возраста - не бесполые существа, но только при работе с подростками психологу-консультанту впервые приходится вести себя с ними в каждый момент времени как с нарождающимся мужчиной или с нарождающейся женщиной.
Подростковый возраст интересен тем, что он находится на границе между эпохой детства и эпохой взрослости, зрелости. По сути, психологически это самая важная характеристика подростка: он одновременно еще ребенок, но уже и становящийся взрослым. Удачной представляется метафора «соизмеримости» А.Г. Лидерса для психологической характеристики подросткового возраста.
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Российский государственный профессионально-педагогический университет»
Социальный институт
Кафедра социальной работы
Контрольная работа
по дисциплине «Основы психологического консультирования»
на тему: «Психологическое консультирование подростков»
Екатеринбург 2014
Введение
В настоящее время психологи, врачи, педагоги сталкиваются в своей практике со множеством психологических проблем подросткового возраста. Это проблемы повседневной жизни подростка, связанные с трудностями развития и приспособления личности, дисгармонией межличностных отношений, социальными девиациями. Поскольку подростковый возраст издревле именуют взрывоопасным, трудным, жесткосердечным, кризисным, переходным. Все это обусловлено тем, что, расставшись с розовым, детством и находясь на перепутье, подросток жаждет скорее стать взрослым, пытается порвать с жестким контролем семьи, активно стремиться к самостоятельности, интенсивно ищет. Широкий круг описанных выше проблем решается в рамках психологического консультирования. Но в современных условиях, чаще наибольшее внимание придается тому, что знают или умеют школьники, то есть усвоению учебного материала. Это, безусловно, важно, но недостаточно, так как в этих условиях не раскрывается полная картина психического и личностного развития подростка. Иными словами, остается неясным, насколько эффективен и полезен сам учебно-воспитательный процесс, каковы глубинные причины появления у школьников разных возрастов неуспеваемости, закомплексованности, тревожности, агрессивности и т.п. Таким образом, решение возникающих у подростка психологических проблем составляет чрезвычайно важную и сложную задачу психологического консультирования детей подросткового возраста.
Часто, не привыкшие к требованиям самостоятельности ребенка родители не могут найти новые способы общения с подростком. Они не меняют привычных способов поведения, слишком ограничивая самостоятельность ребенка, требуя безоговорочного послушания. Такие тенденции могут отрицательно сказываться на личности подростка, усиливать его негативные реакции и переживания.
1. Психологическая характеристика возраста
Подростковый возраст длится от 10-11 до 14-15 лет, он отличается перестройкой всех структур организма, как психическими, так физиологическими изменениями. В этот период взрослеющий ребенок задает себе вопрос: "Кто я?" и ищет ответ на него.
У подростка возникают трудности в отношениях со взрослыми в силу его негативизма и упрямства. Он ищет другие области проявления себя, кроме семьи.
Ведущий тип деятельности в этом возрасте - общение со своими сверстниками. Для подросткового возраста характерно господство детского сообщества над взрослым.
Поэтому подросток ищет друга, того, кто может понять. Часто в этом возрасте ведутся дневники, чтобы иметь возможность свободно выражать свои переживания, мысли, сомнения.
Главные новообразования этого возраста: открытие "Я", возникновение рефлексии, осознание своей индивидуальности. Стремление быть и считаться взрослым. Становление самосознания.
Л. И. Божович отмечала, что к началу переходного возраста в общем психическом развитии появляются новые, более широкие интересы, личные увлечения и стремление занять более самостоятельную, более "взрослую" позицию в жизни.
У подростков отмечается неустойчивость в эмоциональной сфере. Для них характерна легкая возбудимость, смена настроений и переживаний.
Можно выделить следующие психологические нормативные задачи возраста:
отделение от родителей и обретение подлинной психологической независимости;
преодоление кризиса идентичности, ролевой диффузности («самоидентификация»);
новый этап социализации в среде сверстников, основанный на установлении более глубоких эмоциональных отношений вне семьи;
принятие растущей сексуальности, адаптация к этому новому состоянию.
2. Типичные проблемы, возникающие в подростковом возрасте
Проблемы, возникающие у подростков, чаще всего касаются: взаимоотношений в группе сверстников; взаимоотношений с лицами противоположного пола; взаимоотношений с родителями; взаимоотношений с учителями; вопросов осознания собственной личности; трудностей в учебе; необходимости найти выход из какой-либо затруднительной ситуации.
Подростку предстоит пройти свой кризис идентичности. При этом пребывание только в социальной роли сына или дочери становится недостаточным для того, чтобы адаптироваться к взрослой жизни.
Поэтому он расширяет сферу своих социальных контактов, выходя за пределы семьи. Этот процесс облегчает поддержка со стороны семьи, уверенность в ее стабильности и надежности.
В поисках собственной идентичности подросток может бросать вызов семейным правилам, регламентирующим его личную жизнь. Это нередко приводит к росту конфликтности в семье, основными областями которой являются: аккуратность, помощь в домашнем хозяйстве, успеваемость в школе, общение со сверстниками, внешний вид подростка, вредные привычки, вопросы эротики и секса.
Большинство конфликтов вытекает из напряженности, создаваемой потребностью подростков в самостоятельности и осознанием взрослыми ответственности за своих детей. В силу этих обстоятельств, семье необходимо перераспределить зоны ответственности и определить, какова доля ответственности подростка. Семье нужно выработать соглашение по поводу того, за что может отвечать ребенок, а за что - нет, каковы теперь обязанности родителей.
Этот процесс может быть очень болезненным, сопровождаться конфликтами, отсутствием взаимопонимания с обеих сторон, нежеланием считаться с чувствами друг друга, попытками родителей усилить контроль за подростком и эмоциональной отстраненностью от его реальных трудностей, непринятием его нового статуса.
В подростковом возрасте личность еще не сформирована. Любое вмешательство в жизнь подростка вызывает тревогу и воспринимается им как угроза его целостности. Наступает половое созревание.
Эти изменения могут стать фактором осложнений детско-родительских отношений в том случае, если у родителей имеются собственные неразрешенные конфликты во взаимодействии с представителями своего, либо противоположного пола.
Родители больше не обладают всей полнотой власти и должны считаться с все возрастающей компетентностью подростка. В связи с этим им необходимо предоставить ему больше автономии и быть более гибкими в принятии его возрастающей независимости.
У подростков, не способных отделиться от своих родителей, могут наблюдаться депрессивные симптомы.
Депрессия может развиваться в случае, когда подросток пытается удовлетворить потребности родителей в ущерб собственным. Подростковая депрессия может скрываться за проблемным поведением в школе, гиперсексуальностью и асоциальным поведением ребенка.
В подобных случаях родители обычно применяют карательные меры воздействия, что еще более усугубляет депрессию (Олифирович Н.И., 2006).
3. Консультирование по проблемам подросткового возраста
подросток консультирование семья риск
Консультирование по проблемам данного возраста отличается тем, что сам подросток впервые становится клиентом - субъектом обращения в психологическую консультацию, причем он может даже не сообщать об этом родителям (Бруменская Г.В., 2002).
Особенностями психологического консультирования семьи с подростками являются (Олифирович Н.И., 2006):
Нередкое отсутствие мотивации у подростка, пришедшего на консультацию с родителями, когда он не знает, зачем его привели.
Чаше всего причиной существующих проблем родители видят только самого подростка, который выступает в роли идентифицированного пациента. Между тем семья является целостной системой, и нарушения поведения подростка маркируют дисфункциональность всей семьи.
На первичный прием приглашается родитель, обратившийся за психологической помощью. В дальнейшем работа может вестись следующим образом (Олифирович Н.И., 2006):
в рамках семейного консультирования (при осознании родителями трудностей, связанных с взрослением ребенка);
отдельно с родителем и ребенком (при наличии у ребенка трудностей вне семьи);
отдельно с родителем и ребенком с переходом в их совместное консультирование (в случае утраты доверия между родителем и ребенком);
с родителем (при выявлении у него самого психологических проблем)
с родителем (родителями) (при полной потере доверия между родителями и подростком, когда ребенок не идет на консультацию).
Важной задачей на начальном этапе консультирования является установление контакта с подростком и мотивирование его на участие в работе. В основе работы с подростком должны лежать партнерские отношения.
Отличительные особенности консультирования детей подросткового возраста и их родителей (Бруменская Г.В., 2002):
) Психолог должен исходить из психологических нормативных задач возраста (задачи самоопределения в трех сферах - сексуальной, психологической (интеллектуальной, личностной, эмоциональной), социальной).
) Психологу необходимо смотреть на ситуацию глазами подростка.
) При консультировании диады родитель-подросток действуют многие особенности, характерные для консультирования супружеской пары (такие как наглядность проблем в паре, возможность использования техник, связанных в совместной деятельностью пары, более серьезная мотивация на работу, нарушение всей работы при нежелании работать одного человека из пары и другие).
) Важность анализа случая через призму индивидуального жизненного пути ребенка (учет прошлого и будущего ребенка, генетически заданного и культурного, особенностей прохождения возрастных кризисов и др.). Психологические трудности в настоящем - отдаленное следствие особенностей прохождения предыдущих возрастов. Такое следствие труднее поддается восстановлению в условиях консультирования.
) Психолог значительно большее, чем в предыдущих возрастах, внимание уделяет зарождающейся сексуальности подростка. Психологу-консультанту впервые приходится вести себя с подростком, как с нарождающимся мужчиной или женщиной.
Подростковый возраст в психологическом консультировании - один из самых сложных. Статистика подтверждает, что количество случаев обращения за психологической помощью в этот период резко увеличивается, при этом резко расширяется диапазон запросов родителей. Еще более выделяет этот период жизни ребенка с точки зрения особенностей психологического консультирования то, что теперь сам подросток впервые становится клиентом - субъектом обращения в психологическую консультацию, ставя, а иногда и не ставя об этом в известность своих родителей.
Психическое развитие в подростковом возрасте разворачивается на фоне целого ряда противоречий или даже парадоксов:
) подросток, считая себя уникальной личностью, в то же время стремится внешне ничем не отличаться от сверстников;
) эгоцентрическая доминанта (интерес подростка к собственной личности) тесно переплетается с неудержимой тягой к общению и шумным компаниям;
) стремление подростка показать свою независимость, делая прямо противоположное требуемому и не отдавая себе отчета в том, что тем самым на деле он показывает свою зависимость от родителей: решение не должно совпадать с решением взрослых, следовательно оно полностью не свободно;
) романтизм идет рука об руку с цинизмом;
) волевые устремления могут реализовываться как в «воспитании характера», так и в упрямстве и негативизме;
) подросток стремится иметь близкого, верного друга и одновременно лихорадочно меняет друзей;
) самооценка может изменяться от неадекватно завышенной до неадекватно низкой;
) стремление к активной деятельности и созерцательности.
Все это делает задачу описания особенностей консультирования родителей детей подросткового возраста и самих подростков очень сложной.
Во-первых, возрастной психолог-консультант в своей деятельности всегда исходит из психологических нормативных задач возраста. Психологические задачи подростков - это прежде всего задачи самоопределения в трех сферах: сексуальной, психологической (интеллектуальной, личностной, эмоциональной) и социальной.
Во-вторых, как подчеркивает А.Г. Лидерс, возрастной психолог-консультант в случае консультирования родителей детей любого возраста, а тем более - подростков, обязательно должен посмотреть на предъявляемую ему ситуацию глазами ребенка, в данном случае - подростка. Эта особенность является одной из ценностей именно возрастно-психологического консультирования родителей и их детей. Эта позиция основывается на известном положении теоретической возрастной психологии: объективная социальная ситуация развития ребенка (подростка) детерминирует его психическое развитие и определяет его психическое здоровье не сама по себе, не автоматически, а только будучи преломленной в его субъективных переживаниях, опосредованной его позицией в этой социальной ситуации.
Реализация этого принципа в отношении подросткового возраста - задача не из простых. Если детей до шестого класса включительно родители совершенно спокойно приводили в консультацию, и дети полно и содержательно отвечали на вопросы психолога, то подростки в условиях консультирования, инициаторами которого были родителей, чувствуют себя «не у дел». «Разговорить» такого подростка, как правило, весьма трудно, достоверность выполнения психодиагностических процедур оставляет желать лучшего. В итоге кратковременное психологическое консультирование родителей подростков не дает возможности психологу надежно взглянуть на заявленные проблемы глазами самого ребенка. Возможный способ решения проблемы - работа в группе.
В-третьих, при консультировании диады родитель - подросток вступают в действие многие рекомендации и особенности, характерные и для консультирования супружеской пары. Вот как их описывает Ю.Е. Алешина.
Преимущества работы с парой:
большая диагностичность беседы с супружеской парой, наглядность проблем в паре;
работа с обоими супругами позволяет уже в ходе консультирования непосредственно апеллировать к паттернам их отношений «здесь и теперь», прямо в условиях консультации, что всегда более убедительно, чем анализ того, что происходит за ее пределами;
присутствие пары позволяет использовать некоторые техники консультирования и психологической интервенции: - психодрамы, семейной скульптуры, организации совместной деятельности и пр., что просто невозможно при работе с одним клиентом;
приход пары в консультацию означает более серьезную мотивацию на работу; предполагается, что такая работа будет более глубокой и длительной;
консультирование пары облегчает клиентам обсуждение происходившего во время консультации: они оба были участниками консультативной работы и изменения в одном из супругов более понятны и принимаемы другим.
В-четвертых, при консультировании родителей детей подросткового возраста особым образом срабатывает такой принцип возрастно-психологического консультирования как анализ случая через призму целостного жизненного пути личности. При работе с родителями детей подросткового возраста часто приходится признаваться в том, что трудности подростка, как и трудности отношений подростка и родителя, есть закономерное отдаленное следствие проблем давно минувших возрастов его жизни.
Иллюстрацией является следующий консультативный случай. Мама обратилась с жалобой на низкую успеваемость сына 12,5 лет. Подросток плохо учится, не справляется со школьной программой. Диагностика познавательной сферы не показала никаких отклонений: развитие памяти, внимания, мышления - низкая норма. Вместе с тем, в картине личности подростка наблюдались выраженные страхи (хотя жалоб в этой связи не было), а именно - страх темноты. Дальнейший анализ структуры психических функций показал, что именно страхи влияли на все виды деятельности подростка, энергетически обкрадывая познавательные процессы и деструктивно влияя на эмоционально-мотивационную структуру личности. В результате сбора анамнеза, беседы с подростком и мамой выяснилось, что еще в детском саду мальчика напугала няня, заперев его в виде наказания в темной кладовой.
Таким образом, проблема, берущая начало в дошкольном возрасте, со всей очевидностью проявила себя в подростковом периоде развития. Эта закономерность - влияние особенностей прохождения предыдущих возрастов на последующие - имеет место во всех возрастах, но именно в подростковом возрасте это влияние становится отдаленным следствием, более трудным для восстановления в условиях консультирования. К тому же подросток в несравненно большей степени является субъектом своего целостного жизненного пути, чем дошкольник и даже младший школьник.
Необходимость учитывать влияние отдаленного прошлого на проблемы подростка или проблемы родителей с подростком удивительно корреспондирует с необходимостью учитывать также и влияние отдаленного будущего на эти проблемы. Для подростка вообще характерно расширение рамок «здесь и теперь» в прошлое и в будущее. Многие конкретные техники психологического консультирования подростков используют именно приемы работы с ориентировкой подростка во времени - в будущем и прошлом, в индивидуальном и родовом для подростка.
Наконец, в-пятых, отличительной особенностью психологической консультативной работы с родителями подростков и самими подростками является значительно большее, чем в предыдущие возрасты, внимание со стороны психолога к зарождающейся сексуальности подростка. Дети младшего школьного и дошкольного возраста - не бесполые существа, но только при работе с подростками психологу-консультанту впервые приходится вести себя с ними в каждый момент времени как с нарождающимся мужчиной или с нарождающейся женщиной.
Подростковый возраст интересен тем, что он находится на границе между эпохой детства и эпохой взрослости, зрелости. По сути, психологически это самая важная характеристика подростка: он одновременно еще ребенок, но уже и становящийся взрослым. Удачной представляется метафора «соизмеримости» А.Г. Лидерса для психологической характеристики подросткового возраста.
Заключение
В данной работе были указаны основные психологические особенности детей подросткового возраста, их типичные психологические проблемы и особенности работы психолога с ними.
Таким образом, подросток стремится к самостоятельности, отделению от родителей, обретению своего места в мире, познанию себя. Ограничение его деятельности, отсутствие перестойки взаимодействия в семье в сторону предоставления подростку большей ответственности, самостоятельности в принятии решений отрицательно влияет на поведение и чувства подростка. Он может еще больше отдалиться от родителей, впасть в депрессию, уйти из дома и т.п.
Поэтому родителям и психологам особенно важно при общении с подростком перейти на партнерские отношения, уважать его личность и стремление быть взрослым.
Список используемой литературы
1. Бруменская Г.В., Е.И. Захарова, О.А. Карабанова и др. Возрастно-психологический подход в консультировании детей и подростков. - М.: Академия, 2002.
Обухова Л.Ф. Детская (возрастная) психология. - М.: Российское педагогическое агентство, 1996.
Олифирович Н.И., Зинкевич-Куземкина Т.А., Велента Т.Ф. Психология семейных кризисов. - СПб.: Речь, 2006.
Психология подростка / Под. ред. Реана А.А. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2007.
Репетиторство
Нужна помощь по изучению какой-либы темы?
Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку
с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.
Важность школьной психологической службы сейчас уже не подвергается сомнению. Необходимость участия психолога в учебно-воспитательном процессе была многократно доказана в психологической литературе.
Но какую роль играет школьный психолог для самого ребенка, учащегося школы? В чем специфика позиции психолога среди тех взрослых, которые окружают ученика?
ПО ЗАПРОСУ УЧЕНИКА
Нам наиболее близко мнение Г.Л. Бардиер, которая
утверждает, что для ученика школьный психолог -
это взрослый, не являющийся ни учителем, ни
родителем, взрослый, с которым ученик может
обсудить волнующие его вопросы. Причем, на наш
взгляд, психолог как доверенное лицо приобретает
значимость для ученика по достижении последним
подросткового возраста. И если рассматривать
деятельность психолога в школе с этой точки
зрения, то самой актуальной становится
консультативная работа по запросу самих
учащихся. В работе психологической службы
частной школы «Перспектива» этому направлению
придается особое значение. Один из аспектов
подобной работы - отношения подростков с
родителями.
Как
показывает наш опыт, это одна из наиболее острых
проблем, с которыми подростки обращаются к
психологу. «Они меня не понимают», «мы постоянно
ссоримся», «мне ничего не разрешают», «ко мне
относятся как к маленькому», «а говорить им
что-то бесполезно, все равно у них на меня нет
времени»... Как бы эта проблема ни обозначалась,
за всем кажущимся разнообразием кроется
неудовлетворенность отношениями с родителями и
желание как-то изменить сложившуюся ситуацию.
Работая по такого рода запросу, мы обнаружили,
что, при всем обилии литературы по проблемам
детско-родительских отношений, они в основном
рассматриваются с точки зрения консультирования
родителей. Наша статья, обобщающая и
подытоживающая накопленный нами опыт,
представляет собой попытку взглянуть на эти
отношения с другой стороны - со стороны ребенка.
ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С ПОДРОСТКАМИ
Консультирование подростков по поводу их отношений с родителями имеет, на наш взгляд, ряд особенностей.
Возрастная специфика
Особенностями, влияющими на процесс консультирования, являются, с одной стороны, недостаточный уровень развития рефлексии, реакция эмансипации (по А.Е. Личко), чувство взрослости, что затрудняет осознание ситуации, мешает взглянуть на происходящее с точки зрения другого участника (родителя), а с другой - возрастающий интерес к собственному внутреннему миру, стремление разобраться в явлениях психологической природы, что способствует успешности консультативного процесса. Подростки редко бывают настроены на длительную работу, но вместе с тем проявляют искреннюю заинтересованность в самом процессе консультирования и его результатах.
Отношения консультант - клиент
Если при консультировании взрослых
консультант и клиент равноправны (это два
взрослых человека равного статуса и
приблизительно сходного жизненного опыта,
причем опыт клиента может превосходить опыт
консультанта), то при консультировании
подростков ситуация прямо противоположна,
особенно если консультант является школьным
психологом.
Консультант заведомо обладает большим жизненным
опытом и более высоким социальным статусом. В том
случае, когда речь идет о консультировании по
поводу отношений с родителями, подобная ситуация
может осложнить установление контакта, так как
для подростка консультант - еще один взрослый,
который скорее ближе к родителям, нежели к нему
самому.
В этой ситуации консультанту важно поддерживать
«обособленность» своей позиции, не родительской
и не учительской, избегать типичных
«учительских» или «родительских» реакций или
поучений (хотя порой это бывает очень непросто). В
то же время при консультировании подростков
позиция психолога характеризуется большей
активностью, нежели при консультировании
взрослых.
Воздержаться от морализаторства
Привлечение родителей
Зачастую возникают сложности с привлечением
родителей к консультативному процессу. Многие
подростки категорически возражают против этого,
хотя, возможно, работа с детско-родительской
парой была бы гораздо более эффективной. Иногда
этого не хотят и сами родители. Следовательно,
консультирование становится не столько работой
с отношениями между подростком и его родителями,
сколько с отношением подростка к родителям, с его
восприятием родителей.
Возникает вопрос: насколько необходимо
настаивать на привлечении родителей к процессу
консультирования? Мы полагаем, что однозначного
ответа дать нельзя. В некоторых случаях на том
или ином этапе (иногда достаточно быстро)
возможен переход к работе с парой, но бывает и
так, что такой переход невозможен.
Для нас основным (а зачастую единственным)
критерием возможности такого перехода является
желание самого подростка. Если подросток на
предложение о встрече отвечает категорическим
отказом, мы предпочитаем не настаивать,
поскольку уважаем право подростка на
собственное мнение. В тех же случаях, когда
подобное предложение вызывает заинтересованную
реакцию, мы подробно рассказываем подростку о
преимуществах такой встречи и предлагаем
поэкспериментировать. Но даже если переход к
взаимодействию в паре не состоялся, работа с
самим подростком тоже может быть весьма
продуктивной.
СТРАТЕГИИ РАБОТЫ С ПОДРОСТКАМИ
Как же построить работу с подростком с учетом названных особенностей?
Безоценочное принятие
Первым шагом является безоценочное принятие
переживаний подростка. Подросток, обратившийся к
психологу, переполнен противоречивыми
чувствами: страхом, что его осудят или расскажут
родителям о его обращении к специалисту, обидой,
раздражением или растерянностью по отношению к
родителям, надеждой или тревогой. Поэтому на
начальном этапе необходимо установить контакт с
подростком, поддержать его.
Важно, чтобы у подростка сложилось ощущение, что
психолог действительно считает ситуацию, в
которой он оказался, трудной, воспринимает ее
всерьез, понимает его чувства и готов ему помочь.
На этом этапе желательно наиболее полно
прояснить взгляд самого подростка на
сложившуюся ситуацию и ни в коем случае не
подвергать критике его поступки. Необходимо
воздержаться от разъяснений («может быть, твоя
мама просто устала») и советов («а ты попробуй сам
с ними поговорить»).
ПРИМЕР
Вера (все имена изменены), 14 лет, на перемене подошла к психологу и сказала, что ей нужно поговорить. Придя на консультацию, она явно волнуется и начинает расспрашивать психолога о том, верит ли тот в предсказания и гадания.
Психолог . Вера, ты хотела поговорить о гаданиях?
Вера . Да нет... (мнется).
П . Мне кажется, тебя что-то беспокоит и ты хотела поговорить именно об этом.
В . Да... Вы понимаете, моя мама... В общем, она...
П. Что-то произошло в ваших отношениях с мамой?
В . Да.
П . Тебе трудно об этом говорить?
В . Да... (Решительно.) Мне кажется, что моя мама меня больше не любит!
П . Твоя мама тебя больше не любит?
В. Ну да. Сашку (младшего брата) любит, а меня нет!
П . И как ты это поняла?
В . Она на меня сердится, ругает из-за уроков, хотя я стараюсь и учиться стала лучше! Я гулять хочу пойти, а она говорит: «Лучше бы уроки сделала». А я все уроки уже сделала, но она не верит!
П . И у тебя возникает ощущение, что к тебе несправедливо относятся, тебя не любят...
В . Ну да! Сашке она так не говорит. Ему она вообще замечаний не делает!
П . И это очень обидно.
В . Конечно. И еще, знаете, она со мной не хочет разговаривать. Я ее спрошу о чем-нибудь, а у нее то времени нет, то я ей мешаю. Я ей все время мешаю!
В этом случае психолог выражает девочке
понимание и сочувствие, что способствует
установлению контакта, помогает получить
максимум информации.
Исключительно важно не ограничиваться этим
шагом! Безусловно, сам по себе опыт принятия для
подростка исключительно ценен. Но если
остановиться на этом, то подросток оказывается в
позиции жертвы, а психолог - в позиции утешителя.
Психолог становится человеком, который всегда
пожалеет и приголубит, не высказывая никаких
критических замечаний.
Мы полагаем, что подобная позиция является
неконструктивной как для подростка, так и для
психолога. Результатом первого этапа работы, на
наш взгляд, должно стать формирование
доверительных отношений между консультантом и
подростком, причем отношений делового, рабочего
характера. Для того чтобы избежать превращения
консультирования в сплошные утешения и
выражение сочувствия, необходим переход к
следующему этапу.
Формулирование представлений
о возможном результате работы
с психологом
У большинства подростков, даже имеющих опыт
общения с психологом, представления о возможном
результате консультативной работы весьма
смутные. Вопрос психолога «Какую помощь ты бы
хотел от меня получить?» или «Что бы ты хотел
видеть в результате нашей работы?» ставит
подростка в тупик.
В то же время этот этап является краеугольным
камнем консультативной работы. Он напрямую
затрагивает представления подростка о том,
какими он хочет видеть отношения с родителями и
что он сам может сделать для того, чтобы изменить
эти отношения в желаемом ключе. Часто сама работа
с запросом позволяет помочь подростку осознать
нереалистичность и противоречивость его
ожиданий.
Если подросток не может четко сформулировать,
чего он ждет от занятий с психологом (а это
происходит в абсолютном большинстве случаев), мы
действуем по следующему алгоритму. Во-первых,
выясняем образ желаемых отношений с родителями.
Необходимо не просто выяснить идеальный образ
этих отношений, но и скорректировать его,
приблизить к реальности.
ПРИМЕР
Женя, 14 лет, обратился к психологу со следующей проблемой: родители ограничивают время его прогулок, требуют, чтобы он возвращался домой слишком рано, по мнению Жени.
Психолог . Итак, родители не дают тебе гулять столько, сколько ты хочешь.
Женя . Ну да. Все время заставляют рано возвращаться!
П . Жень, а как бы тебе хотелось, чтобы они относились к твоим прогулкам?
Ж . Ну... А чтобы вообще не спрашивали, куда я пошел и когда вернусь! Пусть сколько хочу, столько и гуляю!
П . (с легкой иронией). Действительно, какая разница, где ты гуляешь и когда придешь! Женя, а почему они волнуются?
Ж . Так сейчас же опасно... мало ли кого встретишь...
П . Ну и что, ты уже взрослый человек, ничего с тобой не случится.
Ж . Так они же родители... волнуются...
П . А могут они совсем перестать волноваться, как ты думаешь?
Ж . (задумчиво). Да нет, наверное...
П . Тогда, наверное, им не может быть все равно, когда ты придешь.
Ж . Наверное... А может, мне попробовать с ними договориться, чтобы разрешали подольше гулять?
В этом случае психолог осторожно и ненавязчиво
помогает подростку осознать нереалистичность
его ожиданий и сформулировать более адекватное
представление о желаемых изменениях.
Мы также проясняем, как можно добиться желаемых
изменений, что для этого может сделать сам
подросток и какую помощь может ему оказать в этом
психолог. Поскольку подросток слабо
представляет, чем психолог может ему помочь,
психологу нужно самому очертить диапазон своих
возможностей.
Нам представляется продуктивной следующая
формулировка: «Мне очень хочется тебе помочь. К
сожалению, я не волшебник и не все в моих силах. Я
не могу изменить твою маму. Я не могу сделать так,
чтобы она всегда с тобой соглашалась или все тебе
разрешала. Но я могу помочь тебе понять, почему вы
ссоритесь и не можете найти общий язык, могу
помочь тебе решить, как поступить в той или иной
ситуации».
Ответственность подростка
за отношения с родителями
В любых отношениях ответственность лежит на
всех сторонах, вовлеченных в эти отношения.
Подросткам несвойственно задумываться о том,
какова их роль в отношениях с родителями. Они, как
правило, склонны занимать позицию «невинной
жертвы родительской тирании».
Такая позиция не является продуктивной для
консультанта: как можно что-то изменить в
отношениях, если клиент не берет на себя
ответственность за них? Осознание своей
ответственности ни в коей мере не означает
обвинение подростка в сложившейся ситуации и
абсолютно исключает высказывания типа «Ты же сам
виноват в том, что мама так к тебе относится».
Нам кажется, что не стоит делать акцент на том,
каков вклад подростка в его отношения с
родителями. Добиться того, чтобы подросток это
понял, исключительно сложно и возможно только в
том случае, если подросток обладает очень
высоким уровнем рефлексии и способен критически
оценивать собственное поведение. Для психолога
же крайне трудно построить беседу так, чтобы
школьник не принял его высказывания за поучения
или морализирование.
Более конструктивно подчеркнуть
ответственность подростка за изменение
сложившихся отношений. Важно, что сейчас, здесь, в
кабинете психолога, находится не мама или папа, а
сам подросток.
ПРИМЕР
Юля, 15 лет, обратилась к психологу с проблемой частых ссор с мамой и непонимания с ее стороны.
Юля . В общем, мама начинает кричать, я тоже срываюсь, и мы опять ссоримся. Потом я просто ухожу к себе и начинаю плакать.
Психолог . А как бы тебе хотелось, чтобы вы с ней разговаривали?
Ю . Ну, как... Спокойно, без крика. Чтобы можно было как-то договориться.
П . А как этого можно добиться?
Ю . Не знаю... вот если бы она не кричала, я бы тоже не заводилась.
П . Сейчас передо мной нет твоей мамы, и я не могу попросить ее: «Елена Игоревна, вы уж постарайтесь на Юлю не кричать».
Ю . Да даже если б вы попросили, это бы не помогло.
П . Возникает вопрос о том, кто в этой ситуации окажется взрослее и мудрее, кто первым сделает шаг к изменению. Когда ты была маленькой, твоя мама заботилась о тебе, успокаивала, объясняла, терпела, а теперь ты сама уже взрослая. В ваших отношениях с мамой есть два человека - ты и мама. Как я понимаю, мама не будет ничего менять в ваших отношениях.
Ю . Не будет, это точно.
П . Тогда кто может предпринять какие-то шаги, ведущие к изменению?
Ю . Ну... я, наверное...
П . Наверное. Ведь больше-то некому. Теперь от тебя зависит, как сложатся ваши отношения с мамой.
Ю . Да... получается, что от меня.
Обучение способам взаимодействия
ПРИМЕР
Сережа, 12 лет, обратился к психологу со следующей проблемой. У него возникли трудности в школе, и он не знает, как сказать об этом маме.
Сережа . Вы понимаете, я получил двойку за диктант. Я ее обязательно исправлю, я уже договорился с учительницей. Но в дневнике-то она стоит! И мама будет кричать и ругаться. Как ей так сказать об этом, чтобы она не очень сердилась?
Психолог . Сережа, я хочу предложить тебе маленький эксперимент. Давай ты побудешь твоей мамой, а я - тобой, и я попробую тебе объяснить ситуацию.
С. Давайте. (Меняет позу, садится более расслабленно.)
П. (в роли Сережи). Мам, здравствуй.
С. (в роли мамы). Здравствуй, здравствуй. Какие оценки получил?
П. Мам, ты знаешь, мы сегодня писали диктант. Помнишь, я вчера к нему готовился?
С . Ну, помню. И что получил?
П. Двойку.
С. Как! Опять! Сколько можно!
П . Мама, я тоже очень расстроен и обязательно ее исправлю!
С. Исправишь! Да когда ты ее исправишь! Ты вообще об оценках не думаешь!
П. Я уже договорился с учителем и завтра буду переписывать диктант.
С. Завтра! Что ты меня все завтраками кормишь!
П. Мама, я говорю тебе честно: завтра я расскажу тебе, что я получил.
С. (выходя из роли, задумчиво). Да, я бы, наверное, давно взорвался и наговорил бы всего... ну, вы понимаете.
П. Сережа, ты как мама поверил мне, что я исправлю свою оценку?
С . Вообще-то да... Давайте теперь вы будете моей мамой, а я попробую с вами поговорить.
Этап обучения навыкам конструктивного общения может явиться завершающим этапом работы или послужить началом перехода к работе в паре подросток-родитель, но может возникнуть необходимость вернуться на один из предыдущих этапов.
С МЫСЛЯМИ О БУДУЩЕМ
ЛОВУШКИ В КОНСУЛЬТИРОВАНИИ
Еще одной распространенной ловушкой в
отношениях психолога с подростком является
образование ими своего рода «коалиции» против
родителей. В этом случае консультирование
начинает напоминать боевые действия против
вражеской армии. Возможен и другой случай:
психолог принимает позицию родителей, выражает
согласие с их мнением. Эта позиция, даже если
психолог явно ее не демонстрирует, весьма
затрудняет консультативную работу.
Очень важно, чтобы психолог, поддерживая
подростка и помогая ему, сохранял нейтральность
своей позиции. Психолог не «за» подростка в его
противостоянии с родителями, а «вместе» с ним, он
помогает ему не выиграть в борьбе, а наладить
отношения.
Еще одной ловушкой в консультировании
подростков может стать убеждение психолога в
том, что он занимает некое особое положение в
жизни подростка, является единственным взрослым,
которому тот может довериться. «Им не с кем об
этом поговорить», «их никто не понимает так, как
я» - такими идеями руководствуется психолог.
Подобное убеждение приводит к тому, что
отношения консультант-клиент становятся
чрезмерно эмоционально нагруженными, в них
привносится иная феноменология.
Отношения между психологом и подростком
приобретают чрезмерно личностный характер,
психолог начинает наделять их особым смыслом.
Все это затрудняет собственно консультативную
работу. На наш взгляд, важно, чтобы психолог
оставался в рамках профессиональной, то есть
консультативной, а не миссионерской или
душеспасительной деятельности. Консультант все
равно не станет подростку ни мамой, ни другом, да
и задача перед ним стоит другая, и психологу
важно это осознавать.
Выделенная нами последовательность этапов
консультативной работы не является жестко
заданной. Каждый подросток - неповторимая
личность, и его отношения с родителями уникальны
и не могут укладываться в ригидную схему. Мы
очертили скорее некие ориентиры в
консультативной работе с подростками, которые,
на наш взгляд, являются эффективными. Автор
статьи будет признателен за любые отклики на
свою статью.
Адрес электронной почты автора: [email protected] .
В заключение хочу выразить глубокую
признательность и уважение всем подросткам, с
которыми довелось работать, которые делились
своими мыслями и чувствами и благодаря которым
была написана эта статья.
Марина ЧИБИСОВА,
психолог учебного центра
«Перспектива»
